Товары длительного пользования: виды, рынок

Товары длительного пользования: виды, рынок

Как оценить и рассчитать емкость рынка

Статья поможет разобраться, кому и для чего нужно оценивать объем рынка. В ней приведены методы и примеры расчета, а также формулы для самостоятельного расчета емкости рынка с описанием.

После ее прочтения вопрос о необходимости определения емкости рынка отпадет сам собой, ведь она — прямой путь к увеличению рентабельности бизнеса.

Что такое емкость рынка

В маркетинге нет понятия проще и одновременно сложнее, чем емкость рынка. С первого взгляда задача кажется простой: узнать объем продаж конкурентов, добавить импорт, вычесть экспорт, не забыть учесть собственные продажи.

Емкость объем:

  • емкость — доля товаров, которые теоретически можно продать в единицу времени;
  • объем рынка — доля товаров, которые были проданы по факту за то же самое время.

Зачем рассчитывать емкость рынка

Емкость помогает определить качество рынка. Бизнес, который не обладает данной информацией, явно отстает от конкурентов и значительно теряет в прибыли. Без этих показателей нельзя принимать управленческие решения и планировать развитие бизнеса.

Почему так? Во-первых, объем рынка наглядно показывает, сколько людей готовы купить товар. При этом в расчет берется его количество в определенный момент времени. Точка отсчета — статистика уже продающихся товаров.

Во-вторых, это помогает проанализировать конкурентов и понять, какой объем потребителей приходится на каждого из них. При этом можно сказать почти наверняка, какое положение занимает каждый производитель.

Оценка емкости рынка позволяет узнать, сколько товаров или услуг лучше предложить на данный момент, какую прибыль это принесет и какое положение занимает компания среди конкурентов. Также это позволяет оценить обстановку и понять, рентабелен ли будет бизнес в данной нише или стоит изменить направление и стратегию его развития.

Виды емкости рынка:

  1. Фактическая: в ее основе — спрос на товар в текущий момент. При вычислении во внимание принимается узнаваемость товара и потребляемые объемы.
  2. Доступная — уровень спроса, который компания может удовлетворить за счет имеющихся ресурсов. При расчете размер рынка делается меньше: в рассмотрение принимаются потребители, которые соответствуют портрету целевой аудитории
  3. Потенциальная — определяет максимально возможный спрос на товар. Учитывается с учетом регулярного и частого потребления продукта.

Примеры разных объемов рынка

Допустим, компания занимается реализацией роботов-пылесосов. Параметры расчета будут зависеть от вида емкости:

Потенциальную— можно определить с помощью следующих гипотез:

  • покупатели роботов-пылесосов противопоставляют их простым пылесосам;
  • средняя стоимость пылесоса соответствует стоимости, установленной производителем.

Фактическая — она основана на опросе возможных потребителей. Это поможет получить ответы на следующие вопросы:

  • Каков процент потребителей пользуется роботом-пылесосом?
  • Какова частота покупки робота-пылесоса? Покупают ли его повторно?
  • Какова средняя стоимость покупки?

При доступном объеме рынка компания занимается уточнением показателем для потребителей своего сегмента, например, мужчин и женщин в возрасте от 25 до 45 лет.

Какие данные необходимы для реального расчета объема рынка

Для расчета необходимо собрать вводные данные. Их перечень представлен в таблице ниже:

  • кабельное телевидение — объем пакета;
  • лимонад — литраж бутылки;
  • туалетная бумага — один рулон или целая упаковка и т.д.

Основные способы расчета емкости рынка

Расчет емкости рынка можно выполнять тремя методами:

Метод «снизу-вверх»

Самый популярный способ, позволяющий определить объем рынка по текущему спросу. Емкость рынка равняется числу всех ожидаемых покупок, совершенных ЦА за отведенный период (обычно он равен одному году).

Формулы для расчета:

Емкость рынка за период N

Метод «сверху-вниз»

Для определения размера рынка используется информация о совокупных продажах внутри рынка. Если всех участников охватить невозможно, можно взять самых крупных из них. Формула расчета:

Информацию для расчетов можно получить, проведя опрос конкурентов или найдя данные в открытых источниках.

Метод от реальных продаж

Такой способ сейчас используется большинством компаний, помогающих с расчетом емкости рынка в Москве. Преимущество в том, что метод позволяет оценить объем реальных покупок.

Уровень продаж определяется исходя из чеков покупателей. Информация берется в крупных сетевых магазинах, которые предоставляют информацию в соответствии с установленным соглашением. Стоит отметить, что магазины составляют репрезентативную выборку, а собранные данные примеряются на всю страну.

Недостаток метода — в невозможности определить отдельную аудиторию. Зато он позволяет получить реальные данные о товарах: сколько единиц и по какой цене продано, каков общий объем продаж за период N. Это универсальный метод, позволяющий получать и анализировать данные в динамике.

Реальный расчет

Допустим, в поселке проживает 100 человек, а автомобиль есть у 10. Замена шин выполняется раз в год. Значит емкость рынка шин составит: 10*1=10 комплектов шин. Средняя стоимость одного комплекта — 7 тыс. руб. 10*7000=70 000 — объем рынка шин в стоимостном выражении.

Теперь проведем расчет по видам емкости:

  • Фактическая: 70 000 руб./год.
  • Доступный: предположим, трое из 10 закупают шины в соседнем городе, а остальные 7 — в своем поселке. Получается, что доступный объем будет равен 3*1*7000=21 000 руб./год.
  • Потенциальный: если еще 3 человека купят автомобиль, то объем составит — 13*1*7000=91 000 руб/год.

Как поможет эта информация предпринимателю? Он сможет понять, сколько денег доступно на рынке, и сколько из них можно заработать.

Подводя итог

Не все молодые предприниматели понимают, что масштабирование бизнеса требует тщательного планирования. Необдуманные решения могут ударить по финансовой базе. Чаще всего ошибки связаны с чрезмерным выпуском продукции на рынок. Это ведет к снижению дохода и выходу конкурентов вперед. Даже больше: в некоторых случаях компания разоряется.

Чтобы не допустить этого, стоит выстраивать стратегию не на теории, а на реальных расчетах. В их основу должна лечь информация о емкости рынка, его структурных подразделениях и т.д.

Хочешь получать еще больше полезных материалов, информацию о бесплатных вебинарах, скидках и новых курсах Like Центра?
Оставь свой email 😉

Like Centre — это не просто компания, занимающаяся созданием образовательных курсов, это настоящее сообщество предпринимателей, которые нацелены на развитие и готовы внедрять новые подходы ведения бизнеса.

Блог Лайк Центра помогает молодым стартаперам и опытным владельцам бизнеса черпать свежие идеи, первыми узнавать об эффективных инструментах и способах масштабирования своего дела. Это платформа для смелых, инициативных предпринимателей, которые не боятся рисковать, но риск этот должен быть оправданным и обоснованным.

В блоге в свободном доступе находится информация, которая помогает:

  • успешно запускать новые проекты;
  • масштабировать проекты старые и выводить их на космический уровень; и внедрять перспективные инструменты; и поддерживать дружеские отношения с уже имеющимися;
  • работать на рынке, полном конкурентов, анализировать их ошибки и выигрышные стратегии, а также применять лучшие практики в деятельности своей компании.

Мир меняется очень быстро, завладеть вниманием потребителя становится не так просто как раньше. Поэтому Лайк Центр делится актуальной информацией, которая помогает держать руку на пульсе и всегда оставаться в курсе изменений на рынке. При этом не забывает и об основных постулатах — нетленном своде правил, который помогает становлению и развитию бизнеса.

Новые технологии, маркетинговые приемы, дополненная реальность, соцсети с молниеносно изменяющимися алгоритмами — все это способно поставить в тупик. Поэтому Like Centre взял на себя обязательство пролить свет на все важные аспекты построения успешной компании, которая уверенно занимает высокие позиции на современных рынках, быстро подстраивается под нестабильную обстановку и неизменно выходит на новый уровень даже в кризисное время.

Безусловно, поддержка бизнеса не строится только на статьях из блога. «Лайк Центр» предлагает и обучающие курсы ведения бизнеса, которые содержат не только полезную информацию, но и реальные кейсы по выведению компании из кризиса, максимизации ее прибыли и решению других глобальных проблем.

Обучение ведения бизнеса подойдет тем, кто готов последовательно прилагать усилия, хочет всегда оставаться в курсе последних новостей и не бояться внедрять тенденции в работу.

Like Centre blog — это база знаний, позволяющая рассмотреть проблемы комплексно, оперативно их выявить и решить. А для тех, кто готов продвинуться дальше, Лайк Центр готов оказать помощь в ведении бизнеса в Москве и любом другом регионе России.

В блоге мы много рассказываем об этом, но лучше один раз попробовать самостоятельно. За 3 дня мы дадим все инструменты, чтобы начать. Четко, структурировано. Ничего лишнего.

Какие бывают классификации товаров: список

header image

Классификация товаров — это разделение товаров на группы для того, чтобы удобнее вести их учет и грамотно разрабатывать маркетинговую стратегию.

Существуют следующие классификации товаров.

По материальной осязаемости

  • товар как предмет (картофель, кирпичи);
  • товар как услуга (консультация, сеанс психотерапии, отправка email рассылок).

По активности спроса

  • товары активного спроса, потребность в которых возникает с определенной частотой (товары повседневного спроса — пища, средства гигиены, сезонные товары — варежки, солнцезащитные очки, товары для экстренных нужд — лекарства);
  • товары пассивного спроса, о которых потребитель не знает или о покупке которых не задумывается (ведра для сортировки мусора, книги, страхование жизни).

По числу удовлетворяемых потребителей

  • массовый товар (куриные яйца, хлеб, молоко, гречка);
  • товар для целевой группы (вегетарианские продукты, товары для диабетиков, экипировка для экстремального отдыха);
  • эксклюзивный товар (часы под заказ, костюм под пошив).

По значимости для потребления

  • основной товар имеет главную ценность для покупателя, удовлетворяет цель потребления (смартфон);
  • дополнительный товар обогащает функционал основного товара (беспроводные наушники);
  • товар-аксессуар необязательный, без него основной товар не потеряет своих функций (чехол с ушками);
  • расходный материал потребляется во время использования основного товара (упаковка, пакет);
  • запчасти используются для ремонта и продления эксплуатации основного товара (батарея, материнская плата, сенсорный экран).

По назначению

  • товары для потребления (пища);
  • товары производственного назначения (комплектующие для производства, сверла, шурупы, кабеля, гвозди, смазки, подшипники);
  • товары для переработки, улучшения и создания других товаров (материалы, комплектующие, сырье, полуфабрикаты, детали, заготовки);
  • капитальное имущество, необходимое для производства (стационарное оборудование, здания, промышленные сооружения);
  • вспомогательные товары и услуги для обслуживания производственного процесса.

По происхождению

  • товары животного происхождения (мясо, яйца, молочная продукция, мыло, мех, мед);
  • товары растительного происхождения (зелень, овощи, хумус, каши, древесина, семена);
  • товары переработки (бетон, металлические гвозди, упаковки, одежда, аксессуары из вторсырья);
  • минеральные и сырьевые товары (плитка, камень, минеральная вода, щебенка).

По материальному наполнению

  • материальные товары (пища, керамика, картины);
  • виртуальные товары или онлайн-товары (доставка, ключи доступа, подарочные карты, видео-игры, стриминг музыки, фотографии, электронные книги).

По взаимосвязи товаров

  • взаимозаменяемые товары, субституты (розы-пионы, билет в кино-билет в цирк);
  • взаимодополняющие или комплементарные товары (чай-сладости, пиво-чипсы);
  • не связанные товары (кофейные зерна, конфеты со вкусом кофе).

По сезонности покупки

  • сезонные товары (крем от загара, новогодние игрушки, семена растений, рассады);
  • товары перманентного спроса (пища, одежда, поездки в общественном транспорте).

По длительности потребления

  • товары длительного пользования выдерживают многоразовое использование (автомобиль, бытовая техника);
  • товары кратковременного пользования используются один или максимум несколько раз (спички, обед в ресторане).

По ритмичности совершения покупки

  • товары повседневного спроса покупаются систематически, при первой необходимости (пища, табачные изделия, средства гигиены);
  • товары длительного обращения покупаются время от времени по необходимости (шины, телефоны);
  • товары предварительного выбора, которые сравнивают между собой по внешнему виду, цене, качеству (мебель, одежда, занятия в школе английского языка);
  • товары импульсной покупки приобретаются спонтанно (часто одежда, фастфуд, в целом товары из прикассовой зоны);
  • товары для особенных случаев (резиновые сапоги, торты, пасхальные куличи, свечи).

По месту производства

  • экспортный товар производится для реализации за рубежом;
  • импортный товар ввозится из-за границы;
  • толлинговый товар производится в стране, где его будут продавать, но из импортного сырья;
  • местный товар производится в той стране, где и продается.

По новизне

  • товары-новинки созданы для существующего рынка на основании меняющихся потребностей покупателя (растворимый кофе, энергетические напитки, нарезанный хлеб);
  • венчурный товар создан для нового рынка (зачастую технологические ноу-хау);
  • улучшенный товар (новое поколение электронных книг, раскладной смартфон, куртки из светоотражающего материала);
  • устаревший товар (кожаные куртки, кнопочные телефоны, отправка писем по почте);
  • раритетный товар (антиквариат, редкие модели авто, коллекционные товары).

По личностному потреблению

  • товар личного потребления (зубная щетка, наушники, носки);
  • товар общественного потребления (звуковые колонки, туалетная бумага, гладильная доска).

Поздравляем, теперь вы ознакомились с многообразием классификаций товаров.

Перечень товаров длительного пользования

Перечень товаров

Товарами длительного пользования считаются те предметы, которые допускается эксплуатировать в течение продолжительного периода времени. Продолжительным пользованием считается эксплуатация товара более тридцати шести месяцев (3 лет).

В статье мы ответим на мы ответим на следующие вопросы: Какие предметы и изделия считаются товарами длительного пользования? Каковы особенности их использования? Можно ли обменять или вернуть товар длительного пользования?

Какие товары считаются товарами длительного пользования?

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, товарами длительного пользования считаются те предметы и изделия, которые можно использовать более трех лет и до момента, пока они вообще перестанут функционировать.

Более подробное определение товаров длительного пользования представлено ниже:

  • Изготовитель товара длительного пользования должен устанавливать тот срок эксплуатации изделия/товара, в течение которого он может гарантировать абсолютное его функционирование и использование по назначению. В случае, если товар сломается раньше окончания срока его службы, ответственность по устранению дефекта должен взять на себя именно его производитель;
  • Если товар со временем может начать представлять опасность для жизни и здоровья своего владельца, производитель должен сократить срок его службы настолько, чтобы товар не представлял никакой опасности в течение установленного срока службы;
  • Срок службы товаров длительного пользования может измеряться не только месяцами и годами, но и числом активного использования или кол-вом циклов эксплуатации;
  • Выпуская товар длительного пользования, производитель должен позаботиться о выпуске необходимых деталей для товара, который в период срока службы может выйти из строя или поломаться. При этом, срок выпуска этих деталей не должен быть меньше срока службы товара для длительного пользования;

Перечень товаров

Чтобы понять, какие товары и изделия считаются товарами длительного пользования, ознакомитесь с перечнем товаров, представленным ниже:

  • Мототранспорт (мотоциклы, мопеды), легковые автомобили, катера, туристический водный транспорт;

К транспортным средствам длительного пользования не относится передвижные приспособления для недееспособных граждан (инвалидов).

Легковым транспортом считаются транспортные средства, предназначением которых является передвижение по дороге. К данной категории не относятся ТС с двумя и тремя колесами, а также маленькими ТС с четырьмя колесами.

Под мототранспортом понимается ТС с двумя колесами, весом не более четырехсот килограмм.

Водным транспортом считается морские судна (с парусом или без, с мотором или без), предназначением которых является перевозка пассажиров разных категорий (спортсменов, туристов и т.д.).

Все перечисленные ТС могут использоваться в течение продолжительного периода времени.

  • Предметы мебели;

К ним относятся самые разные предметы, которыми человек обставляет свое жилье. Предназначением мебели является хранение различного имущества человека (одежды, посуды, документов, денежных средств и т.д.) и её использование в качестве средства для сидения (стулья, кресла), лежания (кровати, диваны) и проч. Может использоваться в течение продолжительного периода времени.

  • Электроприборы, предназначением которых является их использование в целях личной гигиены и медицинского обслуживания. Сюда относятся: электрические бритвенные станки, электрические щипцы для укладки, фены, электрические рефлекторы, электрические бинты, одеяла, грелки;
  • Электрические приборы для бытовых целей: электрические печки, чайники, кипятильники, бутербродницы, микроволновки, тостеры;
  • Оружейное оборудование (огнестрельное);

Почему нельзя использовать товар после окончания срока его службы?

Многие из нас, приобретая какой-то товар, используют его до последнего. Однако, не всегда это правильно. Используя товар дольше установленного срока службы, потребитель рискует создать опасность для своего здоровья и здоровья своих близких.

Согласно Постановлению правительства РФ №720, не стоит превышать установленный срок эксплуатации следующего перечня товаров:

  • Детские товары (игрушки, коляски, игровые приставки и т.д.)
  • Медицинское домашнее оборудование;
  • Оборудование, предназначенное для отапливания помещения (водонагреватели, домашние печи, камины и проч.);
  • Мебель (кресла, стулья, пуфики, кровати, диваны, гарнитуры, шкафы, комоды);
  • Товары бытового предназначения (электрические пилы, дрели, фильтры для воды, газовые приборы, пищевые контейнеры, холодильники;
  • Электротехника бытового предназначения (телевизоры, компьютеры, игровые приставки, музыкальные инструменты);
  • Спортивные товары (беговые дорожки, степы, велотренажеры и проч.);
  • Товары для плавания (гидроциклы, судна и т.д.);
  • Товары для ухода за домашними животными;
  • Товары для ухода за дачным участком (мототяпки, моторыхлители и проч.);

Можно ли вернуть

Так как большинство товаров длительного пользования считаются технически сложными товарами, правила и условия их возврата аналогичны. Так, вернуть товар длительного пользования можно в следующих случаях:

  • Возврат или обмен товара длительного пользования можно произвести в случае выявления у него существенного недостатка, дефекта или производственного брака;
  • Если после покупки товара длительного пользования покупатель обнаружил недостаток, о существовании которого не предупредил продавец;
  • Возврат дефектного товара допускается в течение четырнадцати дней с момента покупки;
  • При возврате товара должны быть удовлетворены следующие условия: товар не должен потерять свой “товарный вид”; на нем не должно быть признаков эксплуатации; должны сохраниться все ярлыки и наклейки; у покупатель должен сохраниться чек;

О том, как вернуть товар без чека, читайте здесь.

Возвращаемый товар длительного пользования подвергнется прохождению обязательной процедуры – независимой экспертизе.

Маркетинговое исследования спроса на товары длительного пользования

Сущность и особенности товаров длительного пользования

Товары длительного пользования (сокращенно – ТДП) – это предметы, которые могут эксплуатироваться на протяжении продолжительного периода времени (нескольких месяцев или лет, в среднем – не менее года).

Иначе говоря, под товарами длительного потребления следует понимать продукцию с продолжительным сроком эксплуатации (обычно свыше 36 месяцев или 3 лет).

В действительности в современном мире товары длительного пользования окружают нас повсюду. К ним могут быть отнесены мебель, бытовая техника, транспортные средства и пр. Все эти предметы, так или иначе, призваны сделать жизнь людей более комфортной.

В соответствии с действующим в России законодательством определен перечень товаров, относящихся к категории продуктов длительного пользования. В общем виде он представлен на рисунке 1.

Рисунок 1. Основные категории товаров длительного пользования. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

С точки зрения закона о защите прав потребителей к товарам длительного пользования следует относить те изделия и предметы, которые могут быть использованы на протяжении как минимум трех лет (как максимум – до того момента, пока они вообще не перестанут функционировать). Считается, что производители таких товаров должны устанавливать срок их эксплуатации, в течении которого они готовы гарантировать их абсолютное функционирование и использование по назначению. Выпуская товары длительного потребления, товаропроизводителю следует позаботиться о производстве необходимых для них деталей, которые в период эксплуатации товаров могут поломаться или выйти из строя. Так или иначе, покупая товары длительного пользования, потребители ожидают, что они будут работать долго и безотказно, поскольку стоимость их потребления довольно высока, а многие и вовсе не могут позволить себе регулярные траты такого размера.

Готовые работы на аналогичную тему

Спрос на товары длительного пользования может быть первичным и вторичным. Первый является начальным, а ко второму относят спрос на замену и дополнительный спрос.

Динамика и структура потребления ТДП считаются одними из главных показателей качества жизни в стране.

Рынок товаров длительного пользования

Сегодня рынок ТДП становится одним из наиболее значимых секторов экономики. Этот рынок постоянно растет и развивается. Одновременно с этим на нем усиливается и конкурентная борьба за потребителей. Сам же рынок при этом считается одним из наиболее привлекательных сегментов.

Считается, что рынок товаров длительного пользования имеет свою специфику, которая объясняется характером спроса с одной стороны, и особенностями самих товаров – с другой стороны. Итак, основными специфическими чертами рынка товаров длительного пользования выступают:

  • длительность процессов вывода на рынок новых моделей;
  • сложный производственный цикл и высокое влияние технологий;
  • высокие требования к качеству продукта;
  • продолжительный период потребительского выбора и совершения покупки;
  • моральный износ ТДП;
  • необходимость гарантийного и постгарантийного обслуживания и пр.

Помимо прочего, эксперты отмечают наличие конкуренции между рынком новых и рынком подержанных (т.е. бывших ранее в употреблении) товаров длительного пользования. Все это приводит к тому, что большинство товаропроизводителей сталкиваются с проблемой определения оптимального срока службы выпускаемых ими ТДП, а также формирования инфраструктуры постпродажного обслуживания покупателей.

Рынок товаров длительного потребления полжет анализу и оценке. Определяющая роль при этом отводится исследованию потребительского спроса, осуществляемому посредством проведении соответствующих маркетинговых исследований. Рассмотрим методическую основу их организации и проведения более подробно.

Методические основы проведения маркетинговых исследований спроса на товары длительного пользования

Оценка спроса на ТДП – задача не из легких. Ее решение требует взвешенного подхода к выбору обоснованных методов организации исследовательских процедур. Первой задачей выбора методики проведения маркетингового исследования выступает ознакомление с отдельными методами, которые могут быть использованы на отдельных его этапов. Далее речь идет о необходимости выбора наиболее подходящего набора исследовательских методик с учетом ресурсных возможностей фирмы.

Читайте также  Сломанный телефон: ремонт или замена?

В зависимости от преследуемых целей маркетинговые исследования спроса на ТДП могут быть разведочными, описательными или казуальными. В первом случае речь идет о сборе предварительной информации. Во втором случае речь идет об описании маркетинговых проблем, рынков, ситуаций. В третьем случае имеется в виду необходимость проверки гипотез относительно причинно-следственных связей.

К числу основных наиболее активно используемых методов проведения маркетинговых исследований спроса на изделия длительного пользования относятся:

  • анализ документов;
  • опрос потребителей;
  • метод экспертных оценок;
  • экспериментальные методики.

Прежде всего, изучению подвергаются сами потребители. Обычно для сбора данных о потребителях ТДП используется проведение телефонных опросов и организация личных интервью.

Телефонные интервью обычно используются в мониторинговых, трекинговых и омнибусных исследованиях. Также они часто используются при проведении экспресс-опроса на определенные актуальные темы. Их основным преимуществом считается сокращение временных и транспортных расходов.

К организации личных интервью компании обычно прибегают в том случае, когда имеют место быть существенные различия в социальной среде, критериях жизни в разных регионах и районах. Они могут проводиться по месту жительства или работы респондентов, в специальных помещениях и местах продаж или прямо на улице. Обычно для этого используется адресный или адресно-маршрутный способы опрашивания.

В основе выбора тех или иных методик проведения маркетингового исследования на предмет оценки спроса на товары длительного потребления лежат возможности компании по их самостоятельному использованию и проведению или же по приобретению результатов таких исследований у специализированных исследовательских организаций.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector