Социальное обслуживание граждан пожилого возраста

Социальное обслуживание граждан пожилого возраста

Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов на дому и в учреждениях

Поддержание социального статуса нуждающихся категорий лиц, защита (иногда представление) их законных прав и интересов, обеспечение их необходимой бытовой или иной помощью назвают соцобслуживанием. Услуги предоставляются органами соцзащиты после получения обращения от пожилого гражданина (или инвалида). Правоотношения в данной сфере регулируются законодательством РФ.

Нормативно-правовое регулирование

Вопросы соцпомощи населению регламентируются федеральным законом №442-ФЗ от 28 февраля 2013 года «Об основах социального обслуживания граждан». В соответствии с его нормами, лицам, имеющим инвалидность либо пожилым людям может предоставляться необходимая помощь, на постоянной или временной основе.В статье 15 перечислены критерии, по которым осуществляется признание человека нуждающимся в поддержке, т.е обстоятельства, ухудшающие условия его жизнедеятельности.

Услуги гражданам оказываются на основании договора, заключенного органом социальной защиты с учреждениями соцобслуживания, в зависимости от формы социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов подразделяются на надомные, полустационарные, стационарные, социально-консультативные.

Социальное обслуживание на дому

Соцобслуживание на дому подразумевает максимальное продление нахождения инвалидов и пожилых граждан в привычной для них социальной среде. Оказание различных бытовых услуг (доставка продуктов, лекарств, уборка, медицинская, юридическая помощь) предоставляется следующими организациями:

  • центр соцпомощи;
  • комплексный центр для граждан пожилого возраста, инвалидов;
  • специализированная служба социально-медицинского обслуживания;
  • иные организации, оказывающие подобные услуги.

Противопоказания к принятию на обслуживание

Перед удовлетворением поступившей от гражданина заявки на получение социальной поддержки сотрудники соответствующих служб изучают все обстоятельства с целью выяснения степени нуждаемости (жилищные условия, состояние здоровья, размер пенсии, др.). Основные причины отказа служб предоставить обслуживание на дому;

  • отсутствия у служб ресурсов для оказания помощи (нет свободных соцработников);
  • заявитель не имеет определенного места жительства;
  • на момент подачи заявления нуждающийся гражданин находился под воздействием алкогольного опьянения;
  • существует угроза для здоровья и жизни социального работника (заявитель страдает от хронического алкоголизма или наркомании, имеет открытую форму туберкулеза, тяжелые психические отклонения, инфекционные или иные заболевания, требующие специализированного лечения).

Порядок и правила оформления

При обращении к сотрудникам органов соцзащиты для получения права на социальное обслуживание гражданину необходимо предоставить пакет следующих документов:

  • заявление на предоставление помощи;
  • копия паспорта;
  • справка о составе семьи и условиях проживания;
  • справка о доходах гражданина, членов его семьи;
  • документы, подтверждающие наличие обстоятельств, ухудшающих условия жизнедеятельности гражданина;
  • медицинские документы о наличии инвалидности, об отсутствии заболеваний, являющихся противопоказаниями к получению социальной помощи.

Акт материально-бытового обследования для назначения соцобслуживания составляется и подписывается членами комиссии из сотрудников уполномоченного органа соцзащиты.

Перечень надомных социальных услуг

Закон о социальном обслуживании граждан содержит общий перечень социально-бытовых услуг, гарантированных государством в рамках надомного обслуживания пенсионеров и инвалидов:

  1. Доставка продуктов или иные способы организации питания.
  2. Приведение жилищных условий в соответствие с гигиеническими нормами, поддержание порядка, чистоты.
  3. Сопровождение в медицинские учреждения, помощь при приобретении лекарств, иные способы оказания помощи в получении медицинских услуг.
  4. Юридическая помощь, правовые услуги.
  5. Содействие в доставке воды, необходимых горючих материалов (при отсутствии центрального отопления, водоснабжения).
  6. Наблюдение за состоянием здоровья.

Полустационарное обслуживание пенсионеров и инвалидов

В большинстве регионов РФ полустационарное обслуживания пожилых граждан и лиц с инвалидностью осуществляется на территории полустационаров, организованных на территориях муниципальных центров социального обслуживания при органах соцзащиты.

Услуги стационарного обслуживания в домах-интернатах для престарелых и инвалидов

Предоставление данного вида соцобслуживания осуществляет руководитель муниципального учреждения, на основании письменного заявления от лица нуждающегося инвалида или пожилого человека (либо, при официальном признании его недееспособным – от лица его законного представителя), пакета необходимых документов.. Для разных категорий граждан предусмотрено размещение в следующих профилированных учреждениях:

Вид организацииКатегории лиц
Дом-интернат для инвалидовПрестарелые граждане (женщины старше 55 и мужчины старше 60) и инвалиды 1 и 2 групп в возрасте старше 18 лет, не имеющие трудоспособных детей или родителей, нуждающиеся в соцобслуживании по состоянию здоровья, утратившие способность к самообслуживанию или самостоятельному передвижению
Психоневрологический интернатЛица с умственной отсталостью, выражающейся в степени имбецильности, идиотии или выраженной дебильности, шизофренией, эпилепсией, и явлениями слабоумия, психических расстройств вследствие алкоголизма, черепно-мозговых травм, иных заболеваний
Специальный дом-интернатОдиноко проживающие пенсионеры либо супружеские пары, состоящие на учете для получения жилплощади в специальном интернате
Детский дом-интернатДети-инвалиды в возрасте с 4 до 18, с отклонениями в умственном и физическом развитии, нуждающиеся уходе, воспитании и лечении, находящиеся в иной трудной жизненной ситуации

Находящиеся на стационарном обслуживании граждане имеют право на уход, благоприятные условия проживания, первичную медицинскую помощь, социальную адаптацию и социально-медицинскую реабилитацию, культурное обслуживание, бесплатную помощь адвоката и свободное посещение законными представителями или родственниками.

При нарушении установленного распорядка в праве соцобслуживания может быть отказано.

Срочное социальное обслуживание в целях оказания разовой неотложной помощи

Срочная социальная помощь на разовой основе предоставляется без заключения договора между органом соцзащиты и соответствующей организации, в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя. Основанием для предоставления поддержки является заявление гражданина либо организации (медицинской, образовательной, реабилитационной или иной, не входящей в систему соцзащиты). За помощью могут обратиться лица, срочно нуждающиеся соцподдержке и неотложной экстренной услуге разового характера. Перечень услуг:

  • бесплатное горячее питание или доставка продуктов;
  • обеспечение предметами первой необходимости (одежда, обувь, др.);
  • получение временного жилого помещения;
  • юридические консультации;
  • получение психологической помощи;
  • иные срочные услуги.

Социально-консультативная помощь пенсионерам и инвалидам

Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в форме консультативной помощи направлено на ослабление напряженности в социуме, улучшение семейных отношений, психологическую поддержку, социальную адаптацию этой группы лиц. Помощь основывается на следующих принципах:

Социальное обслуживание пожилых граждан

Социальная работа с лицами преклонного возраста как социальной группой проводится на двух уровнях: на макро- и микроуровне.

Макроуровень характеризуется проведением мероприятий и мер, принимаемых на государственном уровне и рассматривающих пожилых граждан, как часть общества: учет интересов пожилых граждан при формировании государственной политики; создание фондов поддержки лиц преклонного возраста; разработка специальных государственных программ; развитие системы социального страхования; формирование комплексной системы обслуживания пожилых граждан, включая консультативную, психологическую, медицинскую и др. виды помощи.

Социальное обслуживание, осуществляемое учреждениями социального обеспечения, проводится на микроуровне.

Основные принципы деятельности в сфере социального обслуживания пожилых граждан:

  • предоставление государственных гарантий;
  • преемственность различных видов социального обслуживания;
  • обеспечение доступности и равных прав при получении социальных услуг;
  • первостепенность мер по социальной адаптации пожилого населения;
  • направленность социального обслуживания на потребности пожилых граждан индивидуального характера.

Социальное обеспечение пожилых граждан наряду с системой здравоохранения в условиях крупных политических, социально-экономических, морально-психологических изменений в обществе должна обеспечить поддержку лиц преклонного возраста, так как самостоятельно они не могут справиться с большинством своих проблем. Большое количество пожилых граждан нуждается в социальном обслуживании, помогающем адаптироваться к изменению функциональных возможностей.

Персонал социальных учреждений, занятый обслуживание пожилых граждан, должен владеть приемами социально-психологического воздействия, а также знаниями, касающимися социального обеспечения в областях психотерапии, психологии, медицине, реабилитации, геронтологии, юриспруденции, экономики.

Готовые работы на аналогичную тему

Деятельность социальных работников должна быть направлена на предотвращение кризисных ситуаций, в случае их возникновения – на регулирование; на содействие в формировании чувства собственного достоинства у лиц пожилого возраста, повышение степени информированности об их правах.

Модели социального обслуживания пожилых граждан

В России исторически сложились и функционируют несколько моделей социального обслуживания пожилых граждан.

Социальное обслуживание включает комплекс услуг, предоставляемых лицам пожилого возраста, инвалидам в специализированных муниципальных или государственных учреждениях, на дому.

К основным моделям социального обслуживания относятся:

  • стационарное обслуживание в пансионатах, домах-интернатах и т.д.;
  • полустационарное обслуживание с дневным или ночным пребыванием в отделениях социальных учреждений;
  • обслуживание на дому;
  • социально-консультативная помощь;
  • срочное социальное обслуживание;
  • предоставление в специальных домах для престарелых жилой площади и др.

Социально-реабилитационные, или социально-оздоровительные центры принимают пожилых людей на медицинское и социально-бытовое обслуживание по направлениям органов социальной защиты. В таких центрах можно находится о 24 до 30 дней.

Амбулаторно-поликлинический санаторий, или «санаторий на дому» предусматривает предоставление необходимых процедур, медикаментозного лечения, доставку питания по месту проживания или его предоставление в центре социального обеспечения или в поликлинике.

Основным видом работы с пожилыми гражданами является социальное обслуживание на дому, главная цель которого – как можно дольше продлить присутствие пожилых граждан в среде обитания, наиболее для них привычной, максимально поддерживать их социальный и личностный статус, в полной мере защищать их законные интересы и права.

К основным, гарантированных государством, надомным услугам относятся:

  • помощь в приобретении товаров первой необходимости и медикаментов;
  • доставка продуктов и организация питания;
  • сопровождение в медучреждение и содействие в получении медпомощи;
  • организация услуг социально-бытового характера (обеспечение топливом, ремонт жилья, оплата коммунальных услуг, доставка воды и т.д.);
  • оказание помощи в поддержании в соответствии с гигиеническими требованиями условий проживания;
  • юридическая помощь;
  • погребение умерших и содействие в организации ритуальных услуг;
  • помещение в стационарные учреждения социального обслуживания и т.д.

Отделения, отвечающие за социальное обслуживание на дому, создаются при местных органах социальной защиты или при центрах социального обслуживания населения.

Социальное обслуживание пожилых граждан на дому реализуется на временной (до 6 месяцев) или постоянной основе.

Комплексность социального обеспечения, применение подходов и технологий, необходимых и доступных в социальных условиях конкретному пожилому гражданину, являются характерными признаками формирующейся системы обеспечения лиц пожилого возраста

Деятельность учреждений социального обеспечения направлена на сохранение социальной активности пожилых граждан.

Сущность системы пенсионного обеспечения

Граждане, достигшие пенсионного возраста, имеют право получать пенсию – ежемесячную материальную выплату.

В современном мире существует три основных института пенсионного обеспечения.

Социальная пенсия – гарантированная государством программа, которая обеспечивает базовую пенсию вне зависимости от вклада человека в пенсионную систему. Данная программа ориентирована на сокращение бедности среди пожилых граждан. Социальная пенсия выплачивается за счет налогов

Обязательное страхование большей части самозанятого населения и всех граждан наемного труда. Экономически активная часть населения уплачивает обязательные страховые взносы, получая возможность делать сбережения для использования их после выхода на пенсию. Государство осуществляет регулирующий надзор за выплатой налогов в пенсионный фонд, обязывает к этому и дает гарантии.

Личное добровольное пенсионное страхование проводится в результате накопления для пожизненной ренты необходимых финансовых средств. Такой вид страхования может, как расширять, так и дополнять обязательное пенсионное страхование.

Наиболее надежно страхует от экономических и политических кризисов использование всех трех институтов пенсионного обеспечения в рамках единой системы.

Социальное обслуживание пожилых людей: условия и формы предоставления услуг, а также учреждения, которые их оказывают

Социальное обслуживание пожилых людей – это целая группа услуг, предназначенных для пожилого контингента на базе специализированных заведений или же на дому. В список входят реабилитация в социуме, помощь в делах хозяйственной направленности и в психологической сфере.

Принципы социального обслуживания пожилых людей

необходимость строгого соблюдения свобод и прав подопечных;

преемственность между социальными организациями, занимающимися оказанием специальных услуг пожилому контингенту;

обязательный учет потребностей и пожеланий каждого, без исключения, пожилого человека;

строгое соблюдение гарантий, предоставляемых государством;

уравнение возможностей всех претендентов на получение социального обслуживания;

обращение особого внимания на адаптацию пожилого контингента в социуме.

Рекомендуемые к прочтению статьи:

Какие должны соблюдаться условия социального обслуживания пожилых людей

невозможность осуществлять простейшие действия по дому, обслуживать самого себя, самостоятельно изменять положение тела и передвигаться из-за серьезных заболеваний или получения травматических повреждений;

наличие в семье человека с группой инвалидности, которому необходим ежедневный уход и забота;

присутствие в семье детей, у которых возникли трудности с адаптацией в социуме;

невозможность ежедневного наблюдения и ухода и отсутствие попечения над инвалидами и детьми;

конфликт внутри семьи из-за насилия или с людьми, которые страдают тяжелыми психическими заболеваниями, имеют алкогольную или же наркотическую зависимость;

отсутствие у человека постоянного места проживания, в том числе у того, кто еще не достиг возраста 23 лет и уже завершил свое пребывание в домах для детей-сирот;

отсутствие у человека места работы и денежных ресурсов для существования.

Как происходит организация социального обслуживания пожилых людей

Вежливое и деликатное отношение социальных работников к подопечным.

Самостоятельный выбор заведения и типа обслуживания в определенном порядке. Он устанавливается органами соцзащиты на федеральном и местном уровнях.

Ознакомление с информационным материалом о собственных правах, а также с условиями получения обслуживания.

Отказ от оказания данных услуг.

Сохранение в тайне личной информации, которую социальный работник может узнать в процессе своей деятельности.

Защиту прав, при необходимости, она может производиться и в порядке судебного разбирательства.

Доступ к информационному материалу о существующих типах и видах социального обслуживания, причинах, при которых оно оказывается, и условиях произведения оплаты за него.

Полустационарного характера, с размещением людей на базе дневных или ночных отделений специализированных организаций.

Стационарного характера на базе специализированных заведений. Это могут быть различные пансионаты, санатории, интернаты и т. д.

поставка необходимых продуктов и готового горячего питания;

поддержание чистоты жилья, в соответствии с санитарными стандартами;

доставка необходимых лекарственных препаратов и товаров хозяйственного назначения;

сопровождение подопечных в ЛПУ для получения необходимой медицинской помощи;

организация юридического, ритуального и любого другого необходимого обслуживания;

Содержание жилья в чистоте, в соответствии с санитарными стандартами.

Прохождение реабилитации и адаптации в социуме.

Участие на добровольной основе в посильном труде с учетом их интересов и пожеланий.

Получение ежедневной заботы и ухода, своевременной и квалифицированной врачебной помощи.

Проведение медицинской экспертизы, которая необходима для изменения или подтверждения группы инвалидности.

Свободные встречи с родственниками и друзьями.

Организацию посещений, при необходимости, юристами, нотариусами, священниками и т. д.

Получение свободного помещения с подходящими условиями для проведения религиозных обрядов. Важно, чтобы созданные условия не противоречили распорядку внутри организации.

Сохранение жилья, которое арендовали до поступления в социальное учреждение, на протяжении шести месяцев, если проживали там одни. Если в данном месте проживают еще и родственники пожилого человека, то жилье сохраняется на протяжении всего срока пребывания пенсионера в стационаре.

Получение нового жилья вне очереди в том случае, когда пожилой человек написал отказ от услуг специального социального обслуживания спустя 6 месяцев нахождения в соответствующем заведении и уже лишился предыдущего жилья.

Участие в общественных комиссиях, основная цель которых защитить права людей пожилой возрастной группы.

доставка питания и снабжение подопечных наборами продуктов;

поставка необходимых предметов гардероба и товаров хозяйственного назначения;

поиск места для временного проживания;

единоразовая денежная выплата;

организация помощи юристов, основная цель которой – это защита интересов и прав подопечных;

качественная помощь врачей и психологов по неотложным обстоятельствам.

Учреждения социального обслуживания пожилых людей

нахождение в пансионате некоторое время, пока члены семьи в отпуске или командировке;

пребывание во время реабилитационного периода;

проживание на постоянной основе.

Чтобы получить подробную информацию по всем
интересующим вопросам, Вы можете оставить свой телефон или
позвонить по номеру: +7-495-021-85-54

Социальное обслуживание граждан пожилого возраста

Для авторизации на текущем портале в Вашем профиле ЕСИА должно быть заполнено поле «Электронная почта»

  • О министерстве
  • Структура
  • Подведомственные организации
  • Коллегиальные органы
  • Открытые данные
  • Общественный совет
  • Планы и отчеты
  • Государственные программы
  • Нормативные правовые акты
  • Контрольно-надзорная деятельность
  • Защита персональных данных
  • Бесплатная юридическая помощь
  • Развитие конкуренции
  • Конкурсы на замещение вакантных должностей руководителей государственных учреждений
  • Аттестация руководителей учреждений
  • Итоги деятельности подведомственных учреждений
  • История министерства
  • Периодические издания и публикации министерства
  • Доска почета
  • Каталог ссылок
  • Контакты и реквизиты
  • Общая информация об обращениях граждан
  • Написать обращение
  • Личный приём
  • Вопросы и ответы
  • Действующие документы
  • Проекты документов
  • Планы
  • Отчеты
  • Результаты проверок
  • Утратившие силу
  • Прочие документы
  • Все документы
  • Порядок обжалования НПА
  • Новости
  • СМИ о нас
  • События
  • Доклады и выступления
  • Прямая речь
  • В центре внимания
  • Фотогалерея
  • Видеогалерея
  • Информация для СМИ
  • Опросы
  • 2019 год
  • Информационно-аналитические материалы
  • Трудовые отношения
  • Информация о реализуемых мероприятиях
  • Социальная поддержка
  • Социальное обслуживание
  • Занятость населения
  • Семейная политика
  • Опека и попечительство над несовершеннолетними
  • Благотворительность
  • Поддержка СО НКО РБ
  • Народный университет третьего возраста
  • Противодействие коррупции
  • Башкирское долголетие
  • Доступная среда
  • Для инвесторов
  • Национальные проекты
  • Противодействие терроризму и экстремисткой деятельности
  • Выдача сертификатов на газификацию индивидуальных жилых домов отдельным категориям граждан
  • Оказание государственных услуг и (или) функций
  • Студенты профессиональных образовательных организаций и образовательных организаций высшего образования
  • Государственные закупки
  • Государственная служба
  • Портал «Кадры республики»
  • Конкурсы и фестивали
  • Система долговременного ухода
  • Специальные выплаты гражданам, принявшим на временное проживание инвалидов, престарелых граждан, детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
  • Финансовая грамотность
  • Государственный социальный заказ
  • Календарь профессиональных праздников
  • Присвоение квалификационных категорий медицинским и фармацевтическим работникам государственных бюджетных (автономных) учреждений социального обслуживания населения, находящихся в ведении министерства
  • Калькулятор ЕДК
  • Предоставление гражданам, не являющимся инвалидами, но по медицинским показаниям нуждающихся в протезно-ортопедических изделиях
  • Свернуть
  • Показать все

в части стационарного обслуживания граждане пожилого возраста и инвалиды, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся по состоянию здоровья в постоянном уходе и наблюдении;

граждане пожилого возраста и инвалиды, страдающие хроническими психическими заболеваниями, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся по состоянию здоровья в постоянном уходе и наблюдении;

дети-инвалиды с аномалиями умственного развития, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся по состоянию здоровья в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, а также в социально-трудовой адаптации;

дети-инвалиды с физическими недостатками, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся по состоянию здоровья в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, а также в социально-трудовой адаптации;

в части полустационарного социального обслуживания граждане пожилого возраста, сохранившие способность к самообслуживанию и активному передвижению, а также инвалиды, не имеющие медицинских противопоказаний к зачислению на социальное обслуживание.

законы Республики Башкортостан «О социальном обслуживании населения в Республике Башкортостан», «О наделении органов местного самоуправления городского округа город Уфа отдельными государственными полномочиями Республики Башкортостан в области социального обслуживания населения»;

постановление Правительства Республики Башкортостан от 19 мая 2009 года N 184 «Об утверждении стандартов качества предоставления государственных услуг в сфере социального обслуживания населения в Республике Башкортостан» (с изменениями, внесенными постановлением Правительства Республики Башкортостан от 1 апреля 2011 года N 86).

Читайте также  Заявление о клевете в полицию
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector