Отказ от посылки наложенным платежом — какие

Отказ от посылки наложенным платежом — какие

Отказ от посылки наложенным платежом

Могу ли я отказаться от посылки присланной наложенным платежом? Отправитель грозит судом за отказ оплаты за посылку.

Отправляю посылку по почте наложенным платежом. В случае отказа от посылки кто будет оплачивать её доставку?

Пришла посылка наложенным платежом есть сомнения в содержимом и не соответствие габаритам можно ли не забирать посылку или надо писать заявление о отказе от посылки на почте. Какие последствия могут быть? Спасибо.

Отказ от посылки наложенным платежом. Что нужно сделать.

Последствия отказа от посылки наложенным платежом.

Какую ответственность несу за и отказ от посылки наложенным платежом.

Если я оплачу почтовые расходы при отказе от посылки наложенным платежом, ко мне никаких претензий у магазина не будет? Посылка только второй день в почтовом отделении.

Как оформить отказ от посылке наложенным платежом на почте.

Отказ от получения посылки наложенным платежом, нужно ли оплачивать почтовые расходы на пересылку и доставку невостребованной посылки.

Имеет ли право интернет магазин грозить судом за отказ от посылки наложенным платежом.

Последствия отказа от посылки наложенным платежом. Звонит робот и угрожают. Спасибо.

Отказ от посылки наложенным платежом. Но был заключён устный договор, что получу и оплачу в любом случае.

Можно ли написать отказ от посылки с наложенным платежом на почте если уже звонят с коллекторской конторы и грозят судом?

Чем мне грозит отказ оплатить и полечить посылку от компании «где заказ ру» наложенным платежом по почте?

Я в интернет магазине заказал мазь, с доставкой наложенным платежом, посылка уже пришла на почту, но я сейчас не хочу её забирать. Ответьте мне на мой вопрос, будет ли мне что нибудь за отказ от получения посылки или нет. С Уважением, Николай.

Я сомневаюсь в содержимом посылки наложенным платежом, так как при заказе озвучили не тот номер вещи, который я видела по телевизионном магазине, пыталась отказаться от заказа, но пришла смс, что посылка в пути. При отказе от посылки на почте я должна писать свои паспортные данные или не обязательно? Не хочу чтобы паспортные данные попали к мошенникам.

Угрозы от интернет магазина по причине моего отказа получать посылку наложенным платежом (даже не ходил на почту) Забыть или напрячься.

При отказа от посылки, отправленной наложенным платежом могут ли с меня взыскать по суду не только оплату почтовых затрат, но и оплату судебных процессов?

У меня такой вопрос: я заказала прибор на интернет сайте с наложенным платежом. В тот момент когда посылка пришла на почту, до меня доходит информация, что этот прибор не соответствует заявленному (т.е. это развод). имею ли я право не выкупать эту посылку? Может ли интернет магазин подать на меня в суд за отказ от посылки, т.к. при заказе на интернет сайте остались данные о том, что заказ был подтвержден?

Я общался с интернет-магазин, передал номер телефона и адрес, но узнав о том что это мошенничество и о тысячах обманутых покупателей — решил отказаться — перезвонил в Москву и передал отказ. Но через неделю получил СМС сообщение, что мне направлена посылка наложенным платежом.

Могу ли я отказаться от посылки?

Родители заказали крем суставит от болей в суставах по интернету с оплатой наложенным платежом. Когда я прочитал в интернете сообщения что это обман, то сказал родителям при поступлении посылки на почту прийти за посылкой и написать заявление на отказ в получении и не платить никаких денег за наложенный платёж! Подскажите правильно ли мы поступаем?

Родители заказали крем суставит от болей в суставах по интернету с оплатой наложенным платежом. Когда я прочитал в интернете сообщения что этот крем малоэффективен, то сказал родителям при поступлении посылки на почту прийти за посылкой и написать заявление на отказ в получении и не платить не каких денег за наложенный платёж! Подскажите правильно ли мы поступаем?

Заказала посылку наложенным платежом. Пыталась перезвонить, уточнить детали посылки, но номер то был недоступен, то не отвечал. В интернете нашла, что номер неблагонадежный. Написала смс с отказом от посылки. Потом в этот же день еще раз сделала заказ. Девушке, что подняла трубку, объяснила, что от заказа отказываюсь, чтобы не отправляли на мой адрес. Ситуация была в четверг. Сегодня во вторник пришла смс, что посылку все же отправили. По телефону говорили пересылка бесплатно. Забирать не собираюсь. Написать отказ на почте? Или просто игнорировать извещения?

Меня волнует вопрос по отказу о посылке, отправленной наложенным платежом.

Заказали в телемагазине товар, но он оказался попросту ненужным. Согласно статье 26.1 п 4 о защите прав потребителя я в праве отказаться от посылки, но компания упорно требует забрать товар в отделении почты, а в случае отказа угрожает судом. Могу ли я в отделении почты оплатить стоимость пересылки, чтобы дело не доводить до суда?

Могу ли Я отказаться от посылки наложенным платежом так как Я передумал брать. Хотя заказывал еще в декабре 2016 г. а извещения пришло несколько дней назад. А сегодня звонил продавец и говорит что за отказ будут наложены штрафные санкции. И что мне делать в такой ситуации если Я не хочу брать эту посылку из за сомнении что это подделка.

Заказал смартфон на сайте. Телефон оказался репликой (копией) официального производителя. Смартфон был послан почтой России наложенным платежом. Посылка пришла, но я её отказываюсь получать, потому что телефон не является оригиналом. Я написал на почте отказ от посылки, после этого стали приходить смс с угрозами передать в суд на основании статей 432 и 436 ГК РФ.какие мои дальнейшие действия? Спасибо.

Я отказалась от посылки (наложенным платежом)! Написала отказ на почте! Теперь мне звонят отправители и говорят, что я должна им денег и что если не отдам, то передадут мои данные коллекторам или в суд! Так ли это?

Об отказе от посылки, отправленной наложенным платежом

На сегодняшний день покупки через интернет в магазинах, работающих онлайн, становятся все более популярными среди жителей Российской Федерации, независимо от их возраста. При этом, как правило, такие покупки доставляются Почтой России или какой-то другой курьерской службой. Если же покупателя не устроит товар или он пришел с повреждениями, то можно свободно отказаться от посылки, отправленной наложенным платежом на почте. Несмотря на то, что адресат имеет право не забирать с почты посылку, даже отправленную наложенным платежом, все же многих интересует, что может грозить клиенту интернет-магазина и какие последствия стоит ожидать при отказе от бандероли.

Посылка

Основные причины отказа от посылок

По сути, человек, которому адресована бандероль, может отменять его получение по самым разным причинам и даже без объяснения мотивов, заставивших его пойти на отказ от товара. Как показывает практика, зачастую клиенты интернет-магазинов могут хотеть отказаться от посылки на почте по следующим причинам:

  • доставка товара осуществлялась слишком долго, поэтому он успел потерять для покупателя актуальность;
  • внутри бандероли при вскрытии был обнаружен товар, который покупатель не мог заказывать и оформлять, или же товар в процессе транспортировки повредился;
  • клиент онлайн-магазина не имеет возможности добраться до почтового отделения в установленные сроки, поэтому посылка будет отправлена обратно по истечении 30 дней с момента прибытия на отделение связи;
  • у покупателя на то, чтобы получить коробку с покупкой, попросту нет денег, тем более что ему также потребуется оплатить стоимость доставки товара, на который продавец налагал платеж при оформлении.

До момента оплаты получателем заказа его отправитель сможет всегда подать заявление на возврат бандероли. При этом такая возможность сохраняется даже для посылок, которые используются для отправки заказов, возврат которых не разрешен по закону. Это объясняется в первую очередь тем, что до момента передачи посылки с наложенным платежом адресату отправление является собственностью отправителя, поэтому он имеет право и возможность распоряжаться им, как захочет. Также нужно отметить, что до момента внесения средств за отправление и доставку покупателем сама сделка между продавцом и клиентом будет считаться не законченной.

Важно! Так как до момента получения посылки адресатом, она является собственностью отправителя, он не сможет предъявить никаких претензий получателю, даже если тот откажется приходить на почту и забирать бандероль с почтового отделения. Правда, отправитель все же может попытаться истребовать с клиента компенсацию материальных затрат, связанных с доставкой груза, ведь при отправлении он уже внес оплату за услугу доставки товара клиенту.

Действия получателя на почте при отказе от посылки с наложенным платежом

В том случае если адресат не желает забирать бандероль с почты или не имеет для этого денег и времени, то выйти из этой ситуации он может двумя способами. Первый способ предполагает личное посещение отделения связи для того, чтобы написать отказ от посылки, прибывшей по наложенному платежу. При этом лицо, отказавшееся официально от получения отправления, должно будет оплатить услугу обратной пересылки бандероли отправителю. Если бандероль с наложенным платежом прибыла без описи вложения, то ее вскрытие проводиться не будет. Так как вскрывать упаковку не будут, стоимость доставки отправления будет зависеть не от его оценочной стоимости, а от габаритов коробки.

Есть и другой способ решения этого вопроса, заключающийся в том, что получатель может попросту не являться на отделение почты и не забирать прибывшую на его имя посылку с наложенным платежом. Даже если отправление должно выдаваться адресату под роспись, никаких штрафных санкций на него наложено не будет, если он просто проигнорирует извещение о прибытии и не станет забирать посылку. Таким образом, заказ с наложенным платежом будет просто через 30 дней отправлена обратно.

Извещение

Несмотря на то, что со стороны почты никаких претензий к получателю не будет, если он откажется забирать бандероль или просто не придет за ней, все же продавец может внести в черный список клиентов или даже попробовать истребовать с него деньги за пересылку отправления в судебном порядке. Правда, важно отметить, что в суд практически никто не обращается и просто ограничивается внесением покупателя в черный список.

Нужно ли объяснять причину отказа

Согласно действующему законодательству, адресат может отказаться от получения отправления с наложенным платежом фактически по любой причине и без объяснения своих мотивов. Правда, если получатель все же принял решение посетить отделение почты и сообщить о своем желании не забирать отправление, то ему потребуется указать причину отказа в соответствующем бланке. При этом клиент будет обязан оплатить почтовой службе стоимость услуги обратной пересылки отправления.

Если же получатель решил не забирать посылку с наложенным платежом по причине ее несоответствия описанию, то он может попробовать истребовать с продавца возврат средств за обратную пересылку товара. Если продавец будет игнорировать такие требования, то на него можно будет попробовать воздействовать путем обращения в Роспотребнадзор или даже суд. Правда, так как стоимость доставки нельзя назвать большой, инициирование разбирательств в суде будет являться нерациональным решением.

Полезные советы

Правильно будет отказаться от получения заказа с наложенным платежом путем составления специального акта на почте с указанием причины отказа. При этом рекомендуется взять копию акта, которая может понадобиться адресату в случае, если продавец попробует обратиться в суд с требованием о выплате ему материальной компенсации за потраченное время и деньги на пересылку товара. Акт будет выступать в качестве документального подтверждения факта повреждения посылки или ее несоответствия описанию на сайте продавца.

Что будет, если не забрать посылку с почты наложенным платежом

Многие из нас заказывают товары в интернет-магазинах. При выборе условий доставки мы часто выбираем оплату наложенным платежом, так как это позволяет получать товар в обмен на деньги непосредственно в почтовом отделении. Но как же поступить в ситуации, когда мы хотим отказаться от получения отправления? Никаких проблем. Ниже подробно разберём, что же будет, если не забрать вовремя с почты свою посылку, приобретённую наложенным платежом. А также какие последствия могут быть у вашего отказа.

Какие могут быть причины отказа от посылки

Казалось бы, если мы заказали в интернет-магазине товар, то мы обязаны его оплатить. Но, как мы знаем, в жизни бывает по-разному. Могут возникать различные факторы (в том числе форс-мажорные), препятствующие оплате заказанного нами товара.

Среди таких факторов выделяют следующие:

  • У вас есть сомнения в содержимом посылке (к примеру, вы заказали ноутбук, а вам пришла маленькая упаковка, не соответствующая размерам ноутбука);
  • Заявленная стоимость оплаты посылки не соответствует заявленной цене товара , который вы заказали в интернет-магазине;
  • Вы отсутствуете в вашем населённом пункте по определённым причинам (командировка, поездка к родственникам и др.);
  • Имеете проблемы со здоровьем, попали в больницу etc. ;
  • Вы просто передумали .

Любая из этих (и аналогичных) причин может стать основанием отказа от посылки, отправленной наложенным платежом. Но продавец может с этим не согласиться, и заявить, что подаст на вас в суд. Что же по этому поводу говорит закон?

Что говорит закон?

Согласно нормам Постановления РФ от 27 сентября 2007 года №612 «Об утверждении Правил продажи дистанционным образом», покупатель товара может отказаться от заказанного им товара в любое время до момента его передачи. Более того, он может отказаться даже уже от полученного товара на протяжении семи дней после передачи.

Таким образом, юридически вы имеете отказаться от вашей посылки, ожидающей вас на почте. Товар будет находиться там на протяжении тридцати дней , после чего будет отправлена обратно продавцу.

Более того, до получения посылки адресатом сделка купли-продажи не является совершённой. Следовательно, до тех пор товар является собственностью продавца.

Единственное, чего может требовать продавец – это возмещение затрат на доставку. В таких случаях он может пугать вас даже судом. При этом в суд мало кто подаёт, так как судебные издержки могут значительно превышать потраченные продавцом деньги на доставку товара. А учитывая, что таких покупателей может быть значительное количество, продавцу проще оплатить доставку, нежели мучиться в многочисленных судебных тяжбах с неопределённым конечным результатом.

Изображение судебного молотка и весов

Что также стоит учитывать, если вы не можете забрать посылку

Если вы получили товар, распаковали его, но потом решили вернуть, то помните, что он должен сохранить свой товарный вид и потребительские свойства. Также у вас должен присутствовать документ, подтверждающий юридический факт и условия покупки. Если вы повредили товар, продавец может отказать вам в возвращении средств на основании потери товарного вида и потребительских свойств. Если же вы потеряли документ об оплате, то это не лишает вас возможности апеллировать к другим доказательствам приобретения предмета у данного продавца.

Фото посылки и ножницы

Аккуратно вскрывайте полученный товар

При отказе от приобретённого вами товара продавец возвращает вам потраченную сумму за минусом расходов на доставку. Деньги должны быть возвращены на протяжении десяти дней с дня предъявления потребителем требования о возврате потраченных средств.

Как правильно отказаться от наложенного платежа

Существует два действующих способа отказаться от посылки:

    Посетить ваше местное почтовое отделение, и написать письменное заявление об отказе от посылки (основание – пункт 45 Правил по оказанию услуг почтовой связи). Товар после этого отправится обратно продавцу;

Посылки Почты России

Напишите заявление об отказе от посылки

Единственное, чем вы рискуете – это попаданием в «чёрный список» данного продавца. Вполне возможно, что продавец отметит вас как сомнительного покупателя, и больше не продаст вам товар. Но учитывая большую конкуренцию на рынке, потеря от попадания в такой «чёрный список» невелика.

Заключение

В нашей статье мы разобрали, что будет, если вовремя не забрать с почты полученную посылку, оформленную наложенным платежом. А также каковы юридические основания и последствия отказа. Если вы передумали забирать ожидающий вас на почте товар, тогда можете написать письменный отказ или вовсе проигнорировать поход на почту. Спустя тридцать дней ваша посылка отправится обратно продавцу.

Как отказаться от получения посылки наложенным платежом?

Когда имеет место дистанционное заключение сделки приобретения или продажи, то это действие несет в себе определенный риск для каждой из сторон складывающихся отношений.

По этой причине в подобных ситуациях часто возникают спорные вопросы. В том числе, по поводу выкупа отправлений, когда используется наложенный платеж.

Риски наложенного платежа

Наложенный платеж нужно рассматривать как способ приобретения товара в дистанционном порядке. Стоимость за товар передается продавцу в момент получения отправления. Если сравнивать со сделками, когда имеет место предоплата, то в данном случае риски, в большинстве своем, возлагаются на продавцов. Они заключаются в том, что:

  1. Использование наложенного платежа предусматривает, что оплата посылки происходит после того, как лицо получило ее. Не всегда граждане соглашаются на оплату.
  2. Возникает необходимость второй посетить почтовый отдел с целью получения финансов за отправленный товар.
  3. Образуется значительный временной промежуток между реализацией объекта и возвратом средств за него. Это становится причиной сокращения темпов продаж.
  4. Если человек поменяет свое мнение и не станет забирать отправление, то сотрудники почты должны переслать ее обратно. В данном случае тому, кто отправлял, потребуется внести оплату за услуги, связанные с организацией хранения. В конечном счете сумма получается большая.

Способы отказа

Обстоятельства, которые влияют на подобное поведение, могут иметь разное выражение:

  1. Имеются сомнения, что содержится в отправлении. Это происходит в ситуации, когда гражданин заказ габаритный товар, а пришла бандероль небольшого размера.
  2. Цена за объект отличается от той, за которую его покупали.
  3. Человек не хочет выкупать этот товар.
  4. Нет возможности купить предмет, к примеру, нет средств или лицо находится за пределами населенного пункта, куда доставлена покупка.

Отказ допускается в любой ситуации. В данном случае не важно, какой предмет находится внутри коробки. Это касается предметов, в отношении которых по закону не распространяются правила возврата. Причиной служит, что до момента, пока гражданин не выкупит предмет, он рассматривается как собственность магазина. Для отказа можно использовать несколько способов. К ним отнесены:

  1. Необходимо прийти в почтовое отделение и сформировать отказ (он составляется в письменном выражении. В этой ситуации гражданину не требуется вносить средства за что-либо. Предмет будет переслан тому, кто его отправлял.
  2. Можно проигнорировать уведомления о поступлении отправления и не приходить на почту. Тогда сотрудники почты по прошествии определенного временного отрезка будут обязаны направить посылку на обратный адрес.

В рассматриваемой ситуации, даже при условии получения извещения, на гражданина не ложится обязанность по выкупу. Если говорить о том, какой вариант поведения будет лучше по отношению к тому, кто отправил товар, то это первый пункт. Однако, вторая разновидность действий не нарушает установленные положения законодательства.

Что ждет покупателя в итоге

Гражданин с целью не доведения до разбирательства в судебной инстанции, должен предупредить продавца о том, что он не планирует выкупать предмет. Это связано с тем, что магазин после получения товара обратно, может на вполне законных основаниях обратиться в судебную инстанцию. Это связано с тем, что заказ товаров при использовании дистанционного метода рассматривается как отдельная разновидность сделок по купле-продаже. В результате у обеих сторон образуются определенные правомочия и обязательства.

Несмотря на то, что у гражданина есть возможность отказаться от выкупа предмета, он несет обязанность, связанную с возмещением затрат на доставку и хранение. В Правилах продажи дистанционными методами от 2007 года указывается, что такая разновидность сделок считается заключенной с того времени, когда магазин получил заказ и за товар внесены денежные средства. По этой причине у продавцов есть возможность взыскать указанные суммы. Главное условие – иметь доказательную базу наличия заказ и внесения платы за него.

Стоит отметить, что в практической деятельности такой вариант почти не встречается. Причиной тому служит то, что цена за пересылку не такая большая, поэтому компании не выгодно обращаться в суд из-за небольшой суммы. Когда продавец в своей деятельности применяет способ с наложенными платежами, то риски, связанные с не выкупом товара и необходимостью обратной пересылки, как правило, закладываются в стоимость объектов. Однако, возможны и другие последствия:

  1. Гражданина вносят в черный список магазина. Подобные перечни есть далеко не у всех продавцов, однако, некоторые практикуют его ведение. В списке отражаются данные лиц, которые не исполняли обязательства перед магазином. Следствием становится то, что продавец в последующем откажется направлять товар такому покупателю.
  2. Задолженность продается коллекторам. Этот метод не имеет достаточной правовой базы для своего использования. Несмотря на это, его используют некоторые фирмы. Он состоит в том, что должнику будут звонить сотрудники указанного агентства и требовать возврата долга. Нередко они используют угрозы и оскорбления в своей деятельности.
  3. Устанавливаются ограничения для ведения подобных сделок в будущем. В будущем магазин может потребовать изначально оплатить товар, после чего будет произведена его пересылка. Также может взиматься оплата за пересылку товара.
  4. Данные гражданина могут быть отражены в федеральной базе неблагонадежных клиентов. Этими сведениями пользуются в своей деятельности многие магазины. Соответственно, купить в дальнейшем товар без оплаты не получится.
Читайте также  Объявления на взнос наличными Бланк и образец

Советы

У каждого гражданина может образоваться потребность отказаться от присланного товара. Это касается даже самых ответственных лиц. Для выбора законного и честного варианта, требуется соблюдать такие правила:

  • в короткие сроки сообщить продавцу о том, что не получается выкупить товар, при этом объяснить возникшие обстоятельства;
  • сразу после получения извещения явиться на почту и сформировать отказ.

Данные действия не способствуют освобождению от расходов, но при этом, не потребуется оплачивать услуги почтового отделения, связанные с хранением. Во втором случае посылка подлежит обратному направлению сразу после получения отказа от нее. Рекомендуется выбирать товар по предоплате только при полной уверенности, что есть средства на него. Рисков в такой ситуации не возникает ни для одной из сторон. Если магазин обратится в суд, нужно внести оплату в короткие сроки, так как сумма чаще всего небольшая.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector