Как вернуть деньги за некачественный товар с Авито?

Как вернуть деньги за некачественный товар с Авито?

Как вернуть деньги за приобретенный некачественный товар на Авито?

Несмотря на то, что интернет-сервис Авито является самым популярным и надежным в России ресурсом с объявлениями, его пользователи все равно рано или поздно сталкиваются с покупкой некачественного товара. Поэтому перед оформлением сделки важно разобраться в том, как именно нужно действовать в подобной ситуации.

Рекомендации при покупке товара с рук на Авито.

Чтобы обезопасить себя в дальнейшем, нужно придерживаться некоторых простых правил:

  1. Любой товар нужно осматривать перед покупкой, и делать это нужно строго в присутствии продавца. Покупатель вправе тщательно изучать внешнее состояние товар, его характеристики, работоспособность и прочее. Осмотр лучше делать вместе со знающим человеком, особенно если речь идет о дорогой технике. Это позволит выявить недочеты, которые простой пользователь никогда не найдет.
  2. Низкая стоимость на товар не устанавливается просто так. Нередко под видом качественного, но дешевого товара продается подделка или товар со скрытым серьезным браком. Допустимый порог при снижении стоимости товара, относительно средне-рыночного показателя, составляет 20%. Это относится и к товарам, которые продаются в срочном порядке.
  3. Покупатель должен собрать как можно больше информации о товаре еще до покупки. Следует потратить немного времени на изучение обзоров, отзывов от реальных пользователей, посмотреть фото и видео обзоры. Также можно найти аналогичный товар в магазине и изучить его в живую.
  4. Важно изучить профиль продавца, его историю объявлений и что о продавце говорят покупатели.
  5. По возможности лучше не делать никакой предоплаты. Исключением является ситуация, когда покупатель физически не может лично приехать на сделку. Нередко недобросовестные продавцы после перевода средств перестают выходить на связь.
  6. При наличном расчете важно пересчитывать купюры в присутствии продавца. Это поможет избежать любых махинаций со стороны продавцы.

Реально ли вернуть средства за купленный с рук на Авито товар?

Так как сделки выполняются между физическими лицами, то закон «О защите прав потребителей» иметь силы не будет. Руководствоваться придется положениями ГК РФ о договоре купли-продажи, и чаще всего такой договор заключается не в письменной, а в устной форме.

В рамках этого договора, продавец обязан предоставлять товар с качеством и характеристиками, которые полностью соответствуют заявленной информации. Если же информация о характеристиках отсутствует, то критерии пригодности товара для дальнейшего использования должен озвучить покупатель, а продавец в свою очередь обязуется передать товар с соответствующими характеристиками.

При выявлении нарушении качество товара, покупатель вправе требовать снижения стоимости товара или полного возврата средств.

Самое сложное в процессе оценки качества товара – доказать факт низкого качества. Покупатели обязуются доказать свое недовольство товаром, и что недостатки возникли не по его вине, а еще до передачи товара.

Для этого придется проводить независимую экспертизу или даже обращаться в суд. Второй вариант применяется редко, так как подтвердить свою правоту там непросто.

Связано это с отсутствием заключенного договора в письменном виде. Никакие другие аргументы, в виде скриншотов переписки или карточки объявления, судом приниматься не будут.

Деловое общение между продавцом и покупателем Авито рекомендует проводить в специальном сервисе для сообщений.

Особенности возврата товара, купленного на Авито.

Купленный на площадке товар вернуть нельзя, если характеристики предмета продажи соответствуют тому, что заявлено в объявлении. Вернуть покупку можно только при обнаружении дефектов или недостатков, о которых продавец ничего не говорил. Отказ по причине того, что купленный товар просто не понравился, приниматься не будет.

Как покупателям товаров на Авито с рук воспользоваться гарантией?

На некоторые выставляемые товары все еще действует гарантия от производителя. Она остается действительной даже в том случае, если произошел переход права собственности от одного человека к другому.

Условия гарантии, как и сроки, указаны в документах, приложенных к товару.

Чтобы воспользоваться гарантией, нужно обратиться в ближайший сервисный центр с самим товаром и гарантийным талоном. Центр обязуется принять товар, если с талоном все в порядке, а срок гарантии еще не закончился.

Купил на авито некачественный товар что делать

Как вернуть деньги за некачественный товар, приобретенный через сайт объявлений?

Добрый день. Купил шубу с рук через сайт авито. В объявлении были указаны дефекты в виде дырочек на спине. Осмотрел, заплатил 6 т, забрал. Отнесли шубу в меховое ателье, где после детального осмотра нам сообщили, что шуба непригодна для носки, так как мездра пересушена и при любом шве повреждения будут все серьезнее. Шуба просто рассыпается постепенно на куски. После перечитки информации в интернете выяснил, что если качество товара оказалось гораздо хуже заявленного, то я имею право вернуть свои деньги, даже если товар куплен с рук.

Обратились к продавцу, получили отказ на просьбу о возврате средств, после чего сообщили о своих намерениях обратиться в суд.

Имеются на руках скрины всех переписок.

Как мне быть в данной ситуации?

Здрвствуйте, Василий. К сожалению, шансов на положительный исход у вас практически нет. Учитывая тот факт, что вы осматривали вещь, которую покупали, а также отсутствие просте?йшего договора с условием о возврате вещи

В соответствии со ст. 469 ГК РФ:

1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Обращайтесь в суд. Но как оценит это судья неизвестно. Признает ли он товар пригодным для целей, для которых товар обычно используется неизвестно.

И вам придется доказывать, что именно этот товар был приобретен именно у этого покупателя. Переписка будет являться доказательством если по ней можно будет с точностью идентифицировать продавца.

Василий, тут нужно понимать, что не было никакого подтверждения сделки, поэтому статья 469 ГК, предложенная юристом из г. Тамбова, Алексеем Чуженьковым, попросту неприменима. Но главная проблема в том, что даже если бы был заключен договор, доказать, что выявленные впоследствии дефекты -вина продавца невозможно, ведь вы самостоятельно осмотрели вещи, никто вас не принуждал. Если продавец нигде в переписках не признал, что эти дефекты образовались еще при нем, вы никак этого не докажете. Впредь, будьте более внимательны, удачи вам!

Имеет. именно поэтому вы можете обратиться в суд. Но доказать, что вещь была приобретена именно в таком состоянии практически невозможно. Только если как-то вынудить продавца признать в переписке, что шуба разваливалась и у него, и он это скрыл, что вряд ли получится. В любом случае, право у вас есть, и вы можете им воспользоваться

Право на отказ: как вернуть или обменять товар в магазине

Право на отказ: как вернуть или обменять товар в магазине

Каждый из нас хотя бы раз задумывался о том, чтобы вернуть свою покупку в магазин. Причин множество: брак, товар не подошел по размеру и цвету или покупатель просто поддался на уговоры продавцов и приобрел ненужную вещь. Сайт mos.ru приготовил новую инструкцию, которая поможет москвичам разобраться, как обменять или вернуть купленный товар.

Успеть за 14 дней

Срок в две недели предоставляется для возврата и обмена товара надлежащего качества (небракованного), который не подошел по цвету, фасону, размеру, габаритам или другим параметрам.

На момент возврата покупка должна сохранять внешний вид, комплектацию, ярлыки и бирки. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении. К тому же есть список вещей, которые при отсутствии заводского брака обменять не получится. Например, купить машину и вернуть ее через несколько дней только из-за узких сидений или маркого цвета нельзя. А вот отказаться от дисков или бампера, которые не подошли для вашей модели автомобиля, можно.

Возврату или обмену не подлежат следующие товары надлежащего качества:

— предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески и заколки и другие);

— трикотаж и швейные изделия (носки, белье, чулки, колготки);

— отрезы тканей, ленты, кружева;

— кабели и строительно-отделочные материалы, отпускаемые на метраж (линолеум, пленка, ковровые покрытия);

— изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами (посуда, емкости и упаковочные материалы для хранения еды);

— бытовая химия, пестициды и агрохимикаты;

— мебельные гарнитуры и комплекты;

— ювелирные изделия, ограненные драгоценные камни;

— автомобили и прицепы к ним, мото- и велотовары, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда;

— технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки, электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электронные игрушки, бытовое газовое оборудование и другие устройства);

— гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны;

— животные и растения;

— непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Все остальные товары можно обменять в течение 14 дней (не считая дня покупки). При себе нужно иметь товарный чек или иной документ или свидетельские показания, подтверждающие факт оплаты. Также придётся написать заявление с указанием причины возврата.

Если в день обращения у продавца не окажется аналогичного товара, покупатель может забрать его в другой день или потребовать возвращения денег. Сумма должна быть перечислена в течение трех дней со дня возврата товара. Если товар за это время подорожал (например, закончилась акция), вернут только сумму, которая указана в чеке.

Покупки через интернет

Намного проще отказаться от покупок в интернет-магазине. Если товар еще не доставлен, то любой заказ можно отменить. В случае предварительной оплаты продавец обязан вернуть деньги несостоявшемуся покупателю.

То есть в сети покупатель может отказаться даже от товаров, которые в обычных магазинах обмену не подлежат. Исключение составляют только товары, изготовленные на заказ.

Если товар уже получен, но не подошел, то его можно вернуть:

— в течение семи дней после получения при наличии информации в письменном виде о сроках и порядке его возвращения;

— в течение трех месяцев — если такая информация в письменном виде предоставлена не была. Стоит учесть, что таким способом покупку можно только вернуть, а не обменять. К заявлению необходимо приложить чек, скриншот из личного кабинета или электронной почты о совершенной оплате. Вернуть деньги продавец обязан в течение 10 дней с момента обращения покупателя. А вот оплатить услуги курьера придется из своего кошелька.

Возвращение бракованных товаров

К некачественным или бракованным следует относить только товары с дефектами, о которых покупателю не сказали при покупке.

В случае приобретения любого товара ненадлежащего качества покупатель вправе:

— обменять его на такой же, но надлежащего качества, или на похожий при перерасчете стоимости. Если для замены товара требуется более семи дней, то можно потребовать аналогичный товар во временное пользование;

— получить бесплатный ремонт в гарантийной службе или компенсацию расходов за ремонт у третьих лиц. При этом на время ремонта товара длительного пользования покупателю при предъявлении требований обязаны предоставить аналогичный товар;

— потребовать соразмерного уменьшения покупной стоимости товара за найденные дефекты или возмещение убытков, понесенных от использования некачественного товара;

— потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Если гарантийный срок, срок годности или срок службы товара не установлены, то эти требования можно предъявить продавцам в течение двух лет со дня покупки. В случае, когда гарантия на товар менее двух лет, покупателю придется доказать, что недостатки возникли до получения товара.

Однако если бракованный товар относится к технически сложному и не имеет существенных недостатков, то заменить его или вернуть деньги покупатель сможет только в течение 15 дней с момента его приобретения. Например, когда в новом ноутбуке залипают кнопки спустя две недели с момента доставки, а в машине потекло масло через месяц, то покупатель вправе потребовать у продавца только предоставления скидки, бесплатного ремонта или компенсации расходов на самостоятельный ремонт. Продавец также вправе перенаправить заявку к изготовителям. Зато обращаться с претензиями можно в течение двух лет при наличии доказательств, что поломка не связана с неправильной эксплуатацией товара.

Кроме того, часто магазины сами предоставляют гарантию на товар за дополнительную плату. Обменять покупку в этом случае можно, даже если поломка произошла по вине покупателя.

Если же недостаток существенный, продавец не смог устранить дефект или товар приходится постоянно отдавать в ремонт, то покупатель вправе обменять его на такой же или другой марки с перерасчетом стоимости. Также в этом случае можно вернуть уплаченную сумму.

Если некачественный товар принесет убытки, то можно потребовать их возместить в течение гарантийного срока, а если срок службы не установлен, то в течение 10 лет с момента приобретения товара.

Возврат товара, приобретенного в кредит

Если покупатель возвращает товар ненадлежащего качества, приобретенный в кредит, то продавец согласно закону «О защите прав потребителей» обязан вернуть уплаченную за товар сумму в размере погашенного ко дню возврата кредита, возместить уплаченные проценты и другие платежи по договору, а также возместить плату за предоставление кредита. О возврате кредита также необходимо уведомить банк.

От проверок до суда: куда жаловаться на продавцов

В случае если продавец отказывается обменивать качественный товар в 14-дневный срок после покупки или возвращать деньги за бракованные вещи, нужно вызвать администратора торговой точки. Если с ним также не удалось договориться — смело требуем жалобную книгу, которая должна быть в любом магазине. В ней четко и без лишних эмоций следует изложить суть проблемы, указать даты покупки и обращения в магазин, перечислить имена сотрудников, вовлеченных в инцидент, а также предъявить требования к дирекции магазина. Ниже нужно оставить контактные данные, поставить дату и подпись.

Жалобу следует подготовить в печатном виде и в нескольких экземплярах. Одну копию нужно отдать в магазин. Сотрудники обязаны ее принять и подтвердить это подписью и печатью организации на втором экземпляре, который остается у покупателя. В тексте обязательно нужно указать, что магазин не отреагировал на вашу претензию в книге жалоб.

Если ответа нет, то можно позвонить в дирекцию магазина (контакты обычно указываются в начале жалобной книги) или обратиться в столичное отделение Роспотребнадзора. Сюда же можно обратиться, если продавец задерживает проведение экспертизы качества товара.

Еще по одному экземпляру жалобы предоставляется в отделение Роспотребнадзора. После рассмотрения жалобы надзорные органы должны дать письменный ответ, в котором указать разъяснение ситуации, либо организовать проверку предприятия и сообщить о ее результатах. Однако Роспотребнадзор не может взыскать деньги в пользу покупателя, поэтому вернуть их можно только через суд.

Как вернуть товар, купленный на Авито? | Советы юриста

Интернет-сервис Авито приобретает все большую популярность у граждан. Через него можно купить и продать любые личные вещи, технику, мебель. Иногда пользователи сервиса сталкиваются с покупкой некачественного товара. И логичным является желание вернуть покупку. Чтобы правильно провести возврат товара на Авито, необходимо следовать определенным правилам.

Реально ли вернуть б/у товар на Авито?

При совершении сделки на платформе Avito между покупателем и продавцом заключается договор. Но при условии, что пользователи могут проживать в разных городах и странах, он имеет устную форму или в виде переписки без официального оформления.

Согласно договору продавец обязан предоставить товар, отразив характеристики вещи. При отсутствии таких сведений покупатель должен обговорить критерии пригодности. Если товар, по словам продавца, соответствует им, он передает его при продаже.

Сложность может состоять в оценке качества товара. При этом покупатель должен доказать, что недостатки были выявлены сразу после получения, а его вины в этом нет.

Особенности возврата товара, купленного на Авито

Возврат товара на Авито невозможен, если вещь имеет указанные в объявлении характеристики. Поэтому вернуть ее, если она просто не понравилась, не получится.

Передать обратно продавцу можно только вещь, имеющую дефекты. При этом важно, чтобы ранее они не были оговорены.

Порядок возврата

Чтобы вернуть товар, купленный на Авито, необходимо определить категорию продавца. Если покупка производилась у частного лица, то оформляется акт отказа в момент получения вещи в пункте выдачи. В документе отражается причина возврата.

Если продажа осуществлялась профессиональным продавцом или магазином, необходимо следовать инструкции:

  1. В переписке с продавцом на сайте нажать на сообщение «Показать пункты возврата».
  2. Проверить изделие, удостовериться, что пломбы и ярлыки сохранены. При этом вещь не была в использовании.
  3. Вещь в упаковке передать в пункт выдачи. Сотруднику нужно сообщить код отправления, который был указан при доставке.
  4. Посылка будет направлена продавцу. Он проверит товар и вернет деньги за него.

➟ По договоренности

При приобретении товара через Авито необходимо помнить о нюансах:

  • продавцом является частное лицо;
  • сделка проводится на удаленной основе;
  • покупатель не будет являться потребителем.

Договор заключается в устной форме. Поэтому стороны вправе расторгнуть его, если не соблюдаются какие-либо пункты.

Покупатель может потребовать возврата средств. Но при этом продавец должен быть согласен с таким решением. При достижении договоренности договор расторгается. Но такого результата добиться не всегда получается.

➟ Через суд (по закону)

Если продавец не идет на уступки и отказывается осуществлять возврат, можно обратиться в суд. Как показывает судебная практика, граждане, осуществляющие продажу, часто отрицают данный факт. Поэтому покупателю придется доказать факт приобретения вещи у конкретного продавца, а также ненадлежащее качество товара.

Истцу потребуется составить заявление в суд.

К нему прикладываются следующие документы:

  • распечатка объявления;
  • переписка с продавцом;
  • выписка с банковского счета, подтверждающая факт оплаты;
  • акт проведенной экспертизы.

Судья рассмотрит заявление и назначит заседание. Если будет подтвержден факт покупки и дефекты товара, то истец выиграет дело.

Советы при покупке товара на Авито

Чтобы обезопасить себя при покупке на Авито, необходимо придерживаться некоторых правил.

ПравилоКомментарий
Осмотр товара перед покупкойВ присутствии продавца нужно тщательно осмотреть товар, проверить его работоспособность, характеристики.
Не покупать вещи по заниженной ценеМошенники могут намеренно устанавливать низкую цену, так как товар имеет брак или является подделкой.
Сбор информации до покупкиЛучше изучить заранее отзывы пользователей, обзоры, изучить фото. Также можно найти аналогичный товар в магазине и осмотреть его.
Проверка продавцаНеобходимо внимательно изучить профиль продавца, рейтинг, отзывы и историю его объявлений.
Отказаться от предоплаты по возможностиМошенники после перевода средств могут заблокировать пользователя и не выходить на связь.

Как покупателям Авито воспользоваться гарантией?

Как покупателям Авито воспользоваться гарантиейНекоторые товары, которые выставляют продавцы, имеют гарантийный срок. Он определяется производителем. Даже если вещь была продана, гарантия продолжает действовать.

Гарантией можно воспользоваться, обратившись в сервисный центр. Специалисту нужно передать товар и талон. При соблюдении сроков услуга ремонта или замены должна быть оказана.

Возврат при Авито-доставке

При использовании доставки важно уточнить, на каком ее этапе находится товар:

  1. Если посылка в пути, отменить заказ можно, обратившись в службу поддержки. Специалисты Авито свяжутся со службой доставки для отмены покупки.
  2. Если посылка уже находится в пункте выдачи, на месте составляется акт отказа. Деньги поступят на карту в течение 5 дней. Когда клиент уже расписался в получении, необходимо будет связываться с продавцом. Нужно объяснить, почему покупатель хочет вернуть товар.
  3. При курьерской доставке нужно сообщить специалисту о своем желании. На месте составляется акт отказа.

Сроки

СрокиСроки возврата варьируются в зависимости от того, кто выступает в качестве продавца:

  • При покупке у частного лица возврат можно сделать только во время проверки в пункте выдачи.
  • Если покупка совершалась в официальном магазине, то у покупателя есть 15 дней на возврат.

Когда вернутся деньги при возврате?

Срок возврата денег зависит от того, когда гражданин отменил заказ:

  • Если посылка еще не передана покупателю, деньги должны поступить сразу после отмены. Максимальный срок ожидания составляет 5 рабочих дней.
  • Если курьер уже получил товар или посылка была направлена почтой, деньги поступят в течение 5 рабочих дней.

Вопросы наших читателей

Вопросы наших читателейДействует ли на возврат товара с Авито закон о защите прав потребителя?

При покупке товаров у физических лиц не действует закон «О защите прав потребителей». Сделка осуществляется на основании статей ГК РФ. Между гражданами заключается договор купли-продажи.

Подводные камни

Покупки на Авито часто связаны с риском:

  1. На площадке работает множество мошенников, которые после перевода средств блокируют пользователей и не отправляют посылку.
  2. Важно внимательно изучить объявление, ознакомиться с имеющимися характеристиками товара. При получении можно обнаружить дефекты, не упомянутые продавцом. При этом недобросовестные граждане могут настаивать, что они появились по вине покупателя.
  3. Если продавец будет нарушать требования закона, придется отстаивать свои права через суд. Для этого потребуется помощь юристов, если самостоятельно составить иск не получится.
Читайте также  Федеральный закон от 21122013 г № 353-ФЗ

Заключение

Выделим основные моменты по теме:

  • При покупке товара на Авито между гражданами заключается устный договор купли-продажи.
  • Если покупатель получает некачественную вещь, не соответствующую ранее оговоренным критериям, он вправе вернуть его и получить деньги обратно.
  • При покупке вещи у частного лица, то оформляется акт отказа в момент получения вещи в пункте выдачи. В документе отражается причина возврата.
  • Можно мирно договориться с продавцом о возврате. Если он не идет на уступки и отказывается принимать товар, требуется обратиться в суд.

Сделки между физическими лицами проводятся в рамках гражданского законодательства. Наши юристы помогут вам разобраться в сложившейся ситуации и вернуть деньги за товар. При необходимости будут подготовлены документы в суд.

Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат

Возврат товара на авито

Здравствуйте! Купила детскую смесь открытую через авито, дома обнаружила, что не та консистенция и смесь не та которая была заявлена в объявлении! Позвонила продавцу сказать, что хочу вернуть деньги, но мне отказали, ссылаясь что у нее не магазин! Что делать?

Согласно статья 475-476 ГК РФ

Статья 475.
Последствия передачи товара ненадлежащего качества

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому
передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от
продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения
неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без
несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо
проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков)
покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата
уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим
договору.

3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в
пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное
не вытекает из характера товара или существа обязательства.

4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья
479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные
пунктами 1 и 2 настоящей статьи.

5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим
Кодексом или другим законом не установлено иное.

Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец

1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель
докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по
причинам, возникшим до этого момента.

2. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества,
продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара
возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил
пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо
непреодолимой силы.

Вы в данном случае
обязаны доказать, что недостатки возникли до передачи Вам товара. Для этого
следует провести экспертизу товара.

Каковы правила покупки телефона с сайта Авито и можно ли вернуть деньги?

Здравствуйте. Вечером мне поступил звонок от мужчины который хотел купить мой телефон. Я вывешивала объявление на авито за 10.000, он сказал что купит только за 7000. Мы согласились. Муж пошёл на встречу и там он грубо говоря его развёл, сказал что у него его никто не купит, что они сейчас дешёвые и т д (но потом мы посмотрели и оказалось что они сейчас стоят так же за сколько мы его и брали, а покупали мы его меньше года назад). Ещё сказала что у него с собой всего 6000 и он больше не даст, муж продал. но через 2 часа я попросила по человечески вернуть нам телефон, сказала что приеду за ним сама, но он сказала давай 10.000 и я его верну. подскажите, можно ли его вернуть обратно?

Здравствуйте, если вы продали телефон по обусловенной цене, то просто так расторгнуть договор нельзя.

Продавец может расторгнуть договор купли продажи в следующих случаях:

в случае неисполнения покупателем обязанности принять товар (ст.437 ГК РФ);
в случае отказа покупателя оплатить товар (ст.439 ГК РФ);
в случае отказа покупателя застраховать товар, если эта обязанность договором возложена на покупателя (ст.443 ГК РФ);
непредоставление покупателем отгрузочной разнарядки в установленный срок при поставке товаров (п.1 ст.416 ГК РФ);
если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать, после истечения назначенного покупателем разумного срока для их передачи (ст.417 ГК РФ);
при нарушении продавцом условия об ассортименте товаров (ст.421 ГК РФ);
при передаче продавцом товара ненадлежащего качества, если недостатки товара не были оговорены продавцом (ст.428 ГК РФ);
в случае передачи некомплектного товара (ст.433 ГК РФ);
в случае отказа продавца застраховать товар, если эта обязанность договором возложена на продавца (ст.443 ГК РФ);
при просрочке поставки товаров (п.4 ст.464 ГК РФ).

Здравствуйте. Договор купли продажи в данном случае можно расторгнуть и соответсвенно возвратить вам ваш товар только в случае если вы докажете, что сделка совершенна для вас по принуждению. В любом другом случае вам откажут. Ваш муж добровольно отдал телефон именно за ту сумму в 6000 рублей. Все же тут виноват не покупатель. Вашему мужу просто надо было проявить настойчивость и не уступать в цене.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector