Как составить заявление в ГИБДД и получить услугу

Как составить заявление в ГИБДД и получить услугу

Прием обращений

Для Вашего удобства, а также в целях экономии времени, в разделе: «Часто задаваемые вопросы и ответы на них» приведены ответы на наиболее часто поступающие в Управление ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве вопросы, связанные с регистрационно-экзаменационной деятельностью Госавтоинспекции и техническим надзором.

Ваше обращение (заявление, жалоба, предложение), поданное через Интернет портал Управления ГИБДД ГУ МВД г.Москвы, будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и с приказом МВД России от 12 декабря 2011 года № 1221 «Об утверждении Административного регламента системы Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по осуществлению приема граждан, обеспечению своевременного и в полном объеме рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок».

Сообщения о происшествиях (преступлениях, событиях, угрожающих личной или общественной безопасности, а также иных обстоятельствах, требующих проверки возможных признаков преступления или административного правонарушения), круглосуточно принимаются и незамедлительно регистрируются в дежурных частях территориальных (линейных) органов внутренних дел или по телефону 02 .

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора.

Без рассмотрения по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Обжалование судебных решений осуществляется в соответствии с требованиями процессуального законодательства. Рассмотрение такого рода обращений не входит в компетенцию МВД России.

В предложенном бланке обращения поля, отмеченные *, подлежат обязательному заполнению. В противном случае обращение может быть оставлено без ответа . Регистрация электронных обращений производится в течение трех дней. Обращение, поступившее в подразделение системы МВД России в соответствии с его компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации . При необходимости, срок рассмотрения может быть продлен, о чем Вы будете уведомлены. Ответ на обращение будет направлен по указанному Вами почтовому адресу.

Просим Вас с пониманием отнестись к указанным требованиям законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть проблемы.

Информируем Вас, что помимо предоставленного способа обращения в МВД России посредством сети «Интернет», Вы можете направлять свои письменные предложения, заявления, жалобы (с вложением документов, необходимых для их рассмотрения) по адресу: 127473, г.Москва, ул.Садовая-Самотечная, д.1. Личный прием граждан осуществляется в районных подразделениях УГИБДД по г.Москве, или в Управлении ГИБДД по г.Москве.

Выражаем благодарность за Вашу активную гражданскую позицию.

Уважаемые посетители официального Интернет сайта Управления ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве!

Для Вашего удобства, а также в целях экономии времени, в разделе: «Часто задаваемые вопросы и ответы на них» приведены ответы на наиболее часто поступающие в Управление ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве вопросы, связанные с регистрационно-экзаменационной деятельностью Госавтоинспекции и техническим надзором.

Алгоритм заполнения заявления на gosuslugi.ru

Шаг 1. Зайдите на сайт Госуслуг, авторизуйтесь и в разделе Транспорт и вождение выберите Получение права управления транспортным средством.

Шаг 2. Кликайте на услугу Получение водительского удостоверения.

Шаг 3. Выбираете тип услуги Электронная и нажимаете кнопку Получить услугу.

Шаг 4. Выбираете категорию, на которую прошли обучение, заполняете личные данные.

Шаг 5. Далее данные паспорта, гражданство и адрес проживания.

Шаг 6. Вносите сведения об Автошколе…

Шаг 7. …и медицинской справке. Эту информацию Вам выдавали при сдаче внутреннего экзамена по теории.

Шаг 10. Наше подразделение расположено по адресу: г. Москва, ул. Нижние Поля, д. 35, стр.2

Шаг 11. Затем выбираем дату посещения (1,5-2 месяца вперед от даты заполнения). Фактически на экзамен Вы можете пойти уже через 2 недели. Так же на основании этой записи Вы получите водительское удостоверение после успешной сдачи экзаменов.

Шаг 12. Ставим галочку Ознакомлен и нажимаем Отправить.

Далее Вам придет Предложение на оплату госпошлины. Оплачиваете ее и в Личный кабинет получите Подтверждение оплаты. Необходимо сформировать Чек с отметкой ОПЛАЧЕНО (это важно. ) и отправить его администраторам автошколы на номер из Памятки. После отправки Чека позвонить в автошколу и уточнить дату экзамена.
ПОМНИТЕ! Запись на экзамен через АВТОШКОЛУ.

Как написать обращение в ГИБДД и какие сроки ответа

Практика общения учреждений с населением через интернет получает всё большее распространение; ГИБДД тоже идёт в ногу со временем.

Через открытую на сайте общественную приёмную любой участник дорожного движения может обратиться с жалобой в отношении различных нарушений на дорогах, например, при неправильных парковках или игнорировании водителями запрещающих знаков.

Все обращения автоматически регистрируются, в обязательном порядке рассматриваются уполномоченными сотрудниками, а отправители жалоб получают исчерпывающий ответ.

Такое общение в режиме онлайн водителей и Госавтоинспекцией поможет повысить безопасность на дорогах и, возможно, возродит дружеский диалог между гражданами и ГИБДД.

Интернет-приложение для жалоб имеет простую форму и доступный интерфейс. Создателями сайта предусмотрена возможность отправки заявителями фото и видеофайлов, подтверждающих нарушение, сама же жалоба заполняется в специальных полях упрощённого функционала.

В режиме онлайн заявитель может проследить за этапами рассмотрения жалобы, поскольку каждой из них присвоен индивидуальный номер.

Чтобы добиться наказания для нарушителя, необходимо действовать грамотно. К обращению следует прикрепить фотографии или видеозаписи, которые будут служить доказательством нарушения, надо указывать точную дату и место, где было совершено правонарушение.

К примеру, нет смысла присылать летние фото зимой или наоборот, поскольку истекает срок привлечения к ответственности.

Обратите внимание! Для подобного рода нарушений ПДД срок давности составляет всего 2 месяца.

Если обращение составлено грамотно и соответствует форме, сотрудники Госавтоинспекции устанавливают собственника ТС и затем привлекают его к административной ответственности за нарушение ПДД.

Как написать жалобу в ГИБДД о нарушениях через интернет?

Отправить жалобу в ГИБДД России можно на официальном сайте по адресу www.gibdd.ru. Распишем по пунктам, как это сделать:

  1. Зайдите на сайт по указанному адресу.
  2. Пройдите регистрацию, которая представлена в форме анкетирования.
  3. Заполните поля анкеты корректными и достоверными данными.
  4. Зафиксируйте свои реквизиты (Ф.И.О, адрес проживания, контактные данные).
  5. Укажите причину подачи жалобы.
  6. Для отправки сообщения зайдите по ссылке «Приём обращений» и выберите регион.
  7. Заполните предложенную форму с обязательными графами, обязательно указав точный почтовый адрес, на который сотрудники ГИБДД пришлют ответ. Дополнительно можно указать адрес электронной почты.
  8. Заполните графу «Текст обращения».

Жалоба оформляется в форме обращения в специальном поле или в виде прикреплённого файла. Допускается отправка материалов общим объёмом до 5 МБ; принимаются файлы в форматах документов, фото и видео.

Согласно ФЗ № 59, рассмотрение онлайн жалоб в ГИБДД проводится в том же порядке, что и обычные жалобы граждан, поступившие напрямую в отделение ГИБДД лично или почтой.

Удобство электронного способа подачи обращений заключается в том, что не требуется отдельный носитель для записи доказательственной базы (фото и видеоматериалов).

Фото или видео с зафиксированным фактом нарушения прикрепляется к заявлению в электронной форме.

Отправляя фото в качестве доказательства, позаботьтесь о том, чтобы на них чётко был виден государственный номер автомобиля.

жалоба на сотрудника гибдд

Правила составления

Заявление в ГИБДД хоть и не содержит единой установленной нормативно формы, но при его составлении требуется придерживаться определенных правил. «Шапка» заявления располагается в верхнем правом углу бумаги, содержит название конкретного подразделения. Чаще всего заявление адресуется на имя начальника подразделения с указанием его звания. Далее ниже следует указать персональные данные заявителя, его контакты и адрес. После шапки на отдельной строке посередине листа указывается наименование документа «заявление». С красной строки в произвольной форме с соблюдением требований официально-делового стиля и грамматики формулируется суть обращения. Например, «прошу произвести замену водительского удостоверения в связи с истечением срока действия ранее выданного» и т.д. Если есть какие-то нюансы, имеющие, по мнению заявителя, значение, их требуется также отразить в обращении.

После сути обращения следует указать перечень приложений — список документов, которые прилагаются к заявлению для его рассмотрения по существу. Это требуется сделать, даже если подается стандартно требуемый в силу законодательства пакет бумаг, например, для постановки транспорта на регистрационный учет. Это призвано исключить факт отказа в удовлетворении обращения по причине неполного пакета документов, когда фактически утрата документа произошла вследствие ненадлежащего выполнения своих обязанностей сотрудниками ГИБДД. В завершение документ датируется и подписывается рукой заявителя. Образец заявления в ГИБДД можно скачать по ссылке. Его требуется изготовить в двух экземплярах, вторую копию не обязательно дублировать от руки, можно сделать ксерокопию.

Ответ на онлайн жалобу

По каждому обращению инспектором инициируется стандартная процедура расследования, которая включает в себя:

  • идентификацию номерных знаков и модели автотранспорта нарушителя;
  • определение владельца автомобиля;
  • получение показаний водителя;
  • установление факта нарушения ПДД;
  • оформление постановления с вынесением решения о мере ответственности на основании статьи КоАП. Если выявить нарушителя не удаётся, то дело закрывается с извещением заявителя.

Заявитель, использовавший официальный сайт ГИБДД для обращения, получает уведомление о решении по факту нарушения в одной из следующих форм:

  • в форме письма, отправленного на почтовый ящик;
  • в форме уведомления на электронный адрес (email).

Результатом рассмотрения жалобы могут стать 2 вида решений:

  1. Признание действий водителя-нарушителя неправомерными (т. е. требование заявителя удовлетворено).
  2. Признание жалобы необоснованной.

Заявление, поданное в ГИБДД через интернет, должно быть рассмотрено в течение 30 рабочих дней со дня обращения (ст. 30 п.5 КоАП РФ).

Могут ли отказать в рассмотрении онлайн жалобы?

Жалоба в ГИБДД, оформленная через интернет, отклоняется в следующих случаях:

  1. Водитель второй раз отправил уже созданное обращение.
  2. При анкетировании указаны некорректные данные о водителе, неправильно указан адрес.
  3. В жалобе содержатся неприличная лексика, оскорбительные фразы, нецензурные выражения.
  4. Некорректно составлен текст обращения (например, непонятно изложены содержание или обстоятельства обращения).
  5. Не указан полный адрес для обратной связи.
  6. Обстоятельства поданной жалобы требуют личного присутствия водителя или его подписи.
  7. В содержании обращения отсутствуют жалобы, заявления или какие-либо требования от заявителя.

Тонкости отправки информации по почте

Заявление в МВД пишется в соответствии со схемой, указанной выше. Отправление следует отнести на почту лично с тем, чтобы заказать несколько дополнительных услуг. А именно:

  • составление описи вложений;
  • уведомление о получении.

Как правило, проще отнести бумагу в дежурную часть. Это занимает меньше времени. Тем более что дежурный выдаст сразу справку о получении заявления. А если его отправлять по почте, то извещение о регистрации придет через некоторое время (зависит от скорости работы отделения).

Важно: на сообщение, в котором не указан обратный адрес, полиция не отреагирует.

Как оформить онлайн-жалобу на неправильную парковку?

Парковка на тротуарах, газонах и на выделенной полосе общественного транспорта — самые распространённые нарушения, с которыми сталкиваются обычные граждане.

И как бы ни было неприятно «стучать» в компетентные органы на водителей, но это надо делать, дабы искоренить подобные нарушения, встречающиеся сплошь и рядом.

Часто водители автомобиля умудряются припарковаться таким образом, что перекрывают своей машиной выезд со двора, создавая тем самым большие неудобства жителям.

Стоит отметить, что доказательство нарушения не принесёт заявителю никакой финансовой выгоды, но займёт немного времени. Тем не менее, не стоит проходить мимо подобных нарушений.

Оказавшись в подобной ситуации, обязательно зафиксируйте факт нарушения ПДД. Неправильно припаркованный автомобиль можно зафиксировать посредством фото или видеосъёмки, причём желательно сфотографировать машину со всех ракурсов.

Фиксируя нарушение, обращайте внимание на следующие моменты:

  1. На фото обязательно должны быть отчётливо видны номерные знаки неправильно припаркованного авто. Данное требование обусловлено тем, что сотрудникам ГИБДД необходимо установить собственника ТС с целью наложения на него штрафа, а без номерных знаков сделать это практически невозможно.
  2. На съёмке должно быть чётко видно, что автомобиль нарушает ПДД, поскольку сотрудники ГИБДД должны с точностью знать, за что именно следует наказать нарушителя. Например, если водитель припарковал своё авто под запрещающим знаком, то это должно быть обязательно видно на фото или видеоролике.
  3. Некоторые телефоны автоматически фиксируют место и время съёмки. Если такой функции на вашем телефоне нет, то необходимо записать точное время и место вручную.

Подать жалобу через интернет на неправильно припарковавшегося водителя просто: для этого воспользуйтесь тем алгоритмом, который представлен выше в статье.

Обращаться в ГИБДД с жалобой на неправильную парковку автомобиля имеет смысл только в том случае, если были собраны все доказательства нарушения.

Какие нарушения можно будет фиксировать?

Фиксировать с помощью приложения можно будет далеко не все нарушения. Автоматически ГИБДД будет принимать только сообщения о 18 правонарушениях. В частности, отправить жалобу можно будет на такие нарушения:

  • проезд на запрещающий сигнал светофора (ст. 12.12),
  • неуступление дороги пешеходу, переходящему по переходу (ст. 12.18),
  • остановка под знак запрета стоянки и остановки (ст. 12.16),
  • выезд на встречную полосу движения (ст. 12.15), и т.д.

Что делать, если ГИБДД не отвечает на электронное обращение?

Электронная жалоба на нарушителя ПДД подлежит рассмотрению в 30-дневный срок со дня её поступления со всеми материалами дела в ГИБДД лицами, уполномоченными её рассматривать.

По факту рассмотрения данный сотрудник обязан выслать заявителю копию решения по почте или на электронный адрес. Если уведомление не получено, следует обратиться в ГИБДД с вторичным заявлением о разъяснении данной ситуации и выдачи заявителю копии решения.

Действия или бездействия сотрудников ГИБДД, нарушающих права и интересы граждан, могут быть обжалованы в вышестоящие органы.

Жалобу можно направить, лично обратившись в органы Госавтоинспекции, в письменной или устной форме. Кстати, жалобы на постановление ГИБДД, написанные от руки, принимаются круглосуточно органами внутренних дел.

Второй способ — подать жалобу в ГИБДД онлайн через интернет-приёмную в виде электронного обращения. Обращения через интернет, как правило, обрабатываются быстрее.

Как видите, обращение с жалобой в ГИБДД через интернет — дело вполне реальное и достойное. Если вы хотите искоренить нарушения среди водителей, не проходите мимо так называемых «автохамов».

Жалоба за хамское поведение

Хамство со стороны сотрудника ГИБДД также наказуемо. Оказавшись в подобной ситуации, гражданин имеет право пожаловаться на инспектора и потребовать привлечь его к ответственности. Обращение составляется в соответствии с классическими правилами делопроизводства. Гражданину предстоит указать личные данные и сведения для оперативной связи, а также изложить суть произошедшего.

Как записаться в ГИБДД через Госуслуги

Русанова Ирина Александровна

Госуслуги — удобный портал, где каждый гражданин РФ может удаленно подавать заявления в госорганы, записываться на прием. Если вы желаете записаться в ГИБДД, это также можно сделать через госпортал, как и в случае с записью в МФЦ, ПФР или ФНС.

  1. Возможна ли запись в ГИБДД на Госуслугах
  2. В каких случаях можно записаться в ГИБДД
  3. Схема записи для популярных услуг
  4. Запись в ГИБДД для замены водительского удостоверения
  5. Запись на экзамен в ГИБДД через Госуслуги
  6. Запись в ГИБДД для регистрации ТС

Рассмотрим как записаться в ГИБДД через Госуслуги, что для этого нужно сделать, особенности действия. Обратите внимание, что запись возможна только в том случае, если вы направляете заявление на какую-то услугу через Госпортал. Полная инструкция — на Бробанк.ру.

Возможна ли запись в ГИБДД на Госуслугах

Если вы хотите просто получить запись в ГИБДД, то на Госуслугах такая возможность не реализована. Запись в ведомственные органы идет параллельно подаче заявления на выполнение каких-либо услуг. То есть вы подаете заявку онлайн, в завершение записываетесь куда нужно на прием.

На Госуслугах есть возможность подачи заявки на любое регистрационное или иное действие, которое выполняет ГИБДД. И если у вас есть доступ к госпорталу, есть смысл и заявление направить через него, и записаться на прием, и пошлину там оплатить, если она есть.

В каких случаях можно записаться в ГИБДД

В целом, запись возможна при любых действиях, связанных с транспортными средствами и водительскими удостоверениями. На сайте Госуслуг есть раздел “Транспорт и вождение”, в котором перечислены все возможные госуслуги с возможностью подачи заявки на их исполнение.

В разделе Транспорт и вождение можно найти нужную вам услугу

Вы можете записаться в ГИБДД и иные органы для следующих действий:

  1. получение права на управление ТС. Это получение нового водительского удостоверения или замена старого, получение международного ВУ;
  2. зарегистрировать транспортное средство или прицеп. Сюда же относится восстановление документов ТС, оформление его утилизации, снятие с учета;
  3. получение разрешения на перевозку тяжеловесных грузов по федеральным дорогам;
  4. получение прав на управление водным судном, восстановление прав, их замена;
  5. решение всех вопросов, которые касаются водного транспорта, в том числе освидетельствование судов, их регистрация;
  6. получение, замена, восстановление прав на управление воздушным судном, регистрация воздушных судов;
  7. выдача спецразрешений на движение, открытие и изменение маршрутов перевозок.

Если вас не устраивает вариант подачи заявления и одновременной записи в ГИБДД на Госуслугах, вы можете воспользоваться другими вариантами: попробовать записаться по телефону или через электронные терминалы на территории ГИБДД.

Схема записи для популярных услуг

Записаться в ГИБДД через Госуслуги можно в том случае, если у вас есть подтвержденный аккаунт на этом портале. Если его нет, запись невозможна. Создайте аккаунт нужного статуса или записывайтесь на прием по каналам местного ГИБДД.

Для примера рассмотрим несколько самых популярных государственных услуг ГИБДД, на которые граждане записываются чаще всего. Конечно, они связаны с получением водительских прав и регистрацией транспортных средств.

Без подтвержденного аккаунта запись не осуществится

Запись в ГИБДД для замены водительского удостоверения

Водители гораздо чаще меняют права, чем получают новые после сдачи экзамена, поэтому эту процедуру и рассмотрим. Напомним, что менять ВУ необходимо каждые 10 лет.

Для начала нужно найти требуемую услугу в каталоге на сайте Госуслуг или или через поисковую строку. На этой странице отражается алгоритм действий заявителя, размер госпошлины за выдачу нового ВУ. После ознакомления нажимаете на кнопку “Получить услугу”:

запись в гибдд для замены прав

Заполнить заявление, внести все требуемые системой данные. Это персональная информация, адрес прописки, причина замены ВУ, сведения о медицинском заключении, категории водителя, информация о действующем ВУ и пр.

заполнить заявление

Выбор подразделения ГИБДД и запись в него через Госуслуги. Для начала заявитель указывает регион, система тут же открывает карту с расположением доступных для выбора подразделений на карте.

выбор гибдд для записи

Обычно в городе представлено только одно подразделение, где выполняется замена водительских удостоверений. Поэтому выбора особо нет. В итоге приближаете на карте ГИБДД, кликаете на него, появляется кнопка “Выбрать время записи на прием”:

подразделение гибдд

Откроется календарь с доступными для выбора датами. В данном случае (на скрине) система указывает на 7 свободных дат, вы можете выбрать любую. После откроется доступное время:

выбрать время записи в гибдд на госуслугах

Останется только подтвердить выбранное время. Но пока заявление не подано, запись имеет статус забронированной. Бронь действует 4 часа. Если в итоге не подать заявление, она аннулируется.

бронь записи в гибдд

После в личном кабинете вы можете распечатать бумажное подтверждение факта записи. Но по сути прием ведется без него, все данные будут в системе ГИБДД.

Запись на экзамен в ГИБДД через Госуслуги

Если вы прошли учебу в автошколе и планируете сдать экзамен на получение водительского удостоверения, вам также необходимо записаться в ГИБДД. Обычно это становится задачей автошколы, но в нестандартной ситуации гражданину приходится выполнять действует самому.

Оплачивая пошлину на Госуслугах, вы получаете скидку 30%

И вот здесь есть минус — записаться на экзамен в ГИБДД через Госуслуги невозможно, такой сервис онлайн не предоставляется. Гражданам доступны следующие варианты:

  1. Записаться через электронный терминал, который стоит на территории подразделения. Там нет ничего сложного.
  2. Подойти к окошку выдачи водительских удостоверений и выполнить запись через сотрудника ГИБДД.

А вот после успешной сдачи экзамена вы уже сможете записаться в ГИБДД онлайн через Госуслуги на выдачу водительского удостоверения. Госпошлина за выдачу ВУ всегда составляет 2000 рублей. Если оплачивать ее на сайте Госуслуг, дается скидка, цена вопроса составит 1400 рублей

запись в гибдд после экзамена

После заполнения онлайн-заявления откроется форма выбора подразделения ГИБДД, где можно выбрать дату и время визита. Все точно также, как и в примере выше.

Часто после сдачи экзамена водитель может сразу подойти в окно выдачи ВУ и подать заявку на получение прав. Тут же делается фото, через 15-30 минут выдается готовый документ. Так что, можно обойтись без записи.

Запись в ГИБДД для регистрации ТС

Если вы приобрели машину по договору купли-продажи, подать заявление на ее регистрацию и записаться на прием в ГИБДД также можно через Госуслуги. Для начала ознакомьтесь с размером госпошлины за это действие. Обратите внимание, что за оплату пошлины онлайн дается скидка 30%:

Читайте также  Перевод жилого дома под коммерцию

запись в гибдд на регистрацию тс

Далее гражданин приступает к заполнению заявления. Нужно проверить уже внесенные личные данные, указать данные регистрируемого ТС, его вид, информацию о подтверждающем собственность документе, какие действия будут выполняться с ПТС (получение нового, внесение данных в прежний), будет ли проводиться выдача новых номеров и пр.

Система укажет, какие документы будут нужны при визите в ГИБДД:

документы для регистрации тс

После указания полной информации можно переходить к записи в ГИБДД через Госуслуги. Выбирайте подразделение, дату и время визита.

Так что, записаться на прием на Госуслугах — не проблема. Но это не просто запись, а удаленная подача заявления на выполнение определенного действия. Если же вы просто хотите получить справочную информацию, звоните в местное ГИБДД.

Как составить заявление в ГИБДД и получить услугу

Расскажем о том, как можно обратиться в Управление ГИБДД любого региона России.
Для чего может понадобиться такое обращение? С помощью данного сервиса Вы сможете:

  • Пожаловаться на действия сотрудников ГИБДД или поблагодарить их за помощь
  • Получить разъяснения нормативно-правовых актов
  • Направить какие-либо документы, заявление или запрос

Кроме того, сюда же можно направить заявление и фотоматериалы о нарушениях ПДД другими лицами, чаще всего — стоянка на газонах дворовых территорий.
А вот подтверждающие материалы об оплате административных штрафов, которые числятся неоплаченными, следует направлять с помощью другого сервиса ГИБДД – такие обращения рассматриваются куда быстрее.
Направить обращение в ГИБДД несложно. Для этого потребуется только доступ в интернет. Для начала заходим на официальный сайт ГИБДД gibdd.ru. Нужный нам пункт – прием обращений.

obrashenie1

Сервис информирует об основных правилах подачи обращений.

obrashenie2

Ответ на общение можно затребовать как в электронном виде (на e-mail), так и обычной почтой. Обращение может содержать документы в электронном виде, видео и графические файлы. Максимальный объем вложений составляет 5 Мб. Если требуется продемонстрировать, скажем, объемное видео, Вы можете воспользоваться файловыми хранилищами, или разместить запись на видеохостинге (например, youtube.com) и направить в общении ссылку на видео.
Обращение обязательно должно содержать реальные данные о гражданине, его направившем, а также реальный адрес для ответа.

Соглашаемся с условиями, и заполняем данные анкеты.

obrashenie3

Выбираем регион, в Управление ГИБДД которого нужно обратиться. При необходимости Ваше обращение будет переправлено в подчиненные подразделения.

obrashenie31

Выбираем цель направления обращения – жалоба, направление документов и т.д.

obrashenie4

Укажите Ваши фамилию, имя и отчество. Выберите, в каком виде Вы желали бы получить ответ – на электронную почту или на бумаге. Ответ на бумажном носителе может Вам понадобиться, если возникнет нужда использовать его в суде, или при обращении в иные органы.
Если для решении вопроса может потребоваться оперативно связаться с Вами, укажите контактный телефон. Текст обращения не должен превышать 2000 символов, более объемный текст можно поместить в виде заявления в текстовый файл и приложить к обращению.
Срок рассмотрения обращения зависит от типа обращения. Максимальный срок рассмотрения жалобы может составлять 30 суток. Если требуется перенаправление обращения в конкретное подразделение ГИБДД – это еще какое-то время.
При этом следует понимать, что обращение в УГИБДД через портал gibdd.ru – это официальное обращение, оно регистрируется как любое другое входящее письмо, попадает на рассмотрение к начальнику, далее – к исполнителю.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector